울산광역시 중구 성남동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
상품권 판매 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?
2025-05-25
안녕하세요. 유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권의 유효기간을 꼭 확인하신 후 방문해주시기 바랍니다. 유효기간 확인은 상품권 뒷면 또는 해당 상품권 발행처 홈페이지에서 가능합니다. 유효기간이 남은 상품권만 매입 가능하며, 상품권 종류, 잔액, 시장가격 등에 따라 매입가격이 달라질 수 있습니다.
상품권 매매 시, 신분증이 꼭 필요한가요?
2025-05-25
네, 상품권 매매 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다. 현금거래 특성상 불법적인 거래를 방지하고 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 신분증 확인 절차가 반드시 필요합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요합니다. 신분증을 지참하지 않으시면 매매가 불가능하오니 양해 부탁드립니다.
전당포에서 맡긴 물건을 찾을 때, 수수료는 어떻게 계산되나요?
2025-05-25
전당포 이용 시 발생하는 수수료는 담보물의 종류, 대출금액, 대출기간 등에 따라 다릅니다. 자세한 수수료는 담보물 감정 후 직원이 안내해 드립니다. 대출 기간 연장 시에도 추가 수수료가 발생할 수 있으며, 만약 대출 기간 내에 대출금과 수수료를 모두 상환하지 못할 경우, 담보물에 대한 소유권이 전당포로 이전될 수 있습니다. 계약 전에 수수료 및 상환 조건에 대해 충분히 확인하시기 바랍니다.
환전은 어떤 통화를 취급하나요?
2025-05-25
저희 전당포는 현재 미국 달러(USD) 환전 서비스를 제공하고 있습니다. 다른 통화의 환전은 현재 지원하지 않으나, 추후 서비스 확장을 검토 중에 있습니다. 환전 시에는 유효한 신분증과 환전할 통화를 지참하셔야 합니다. 환율은 시중 환율을 기준으로 적용되며, 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 환전 수수료는 별도로 부과될 수 있으니, 자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.
전당포 이용 시, 개인정보는 어떻게 관리되나요?
2025-05-25
고객님의 개인정보는 전당포 이용 계약 및 관련 법률에 따라 안전하게 관리됩니다. 개인정보는 대출 및 담보물 관리에 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 수집된 정보는 목적 외 용도로 사용되지 않습니다. 또한, 정보보호 관련 법규를 준수하여 개인정보 유출 및 침해를 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 보호 정책에 대한 자세한 내용은 전당포에 방문하시거나, 전화로 문의하시면 안내해 드리겠습니다.
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