서울 중구 충무로4가 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
전당포 이용 시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?
2025-05-24
신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)만 있으면 됩니다. 단, 고액의 담보물을 맡기는 경우 추가적인 서류를 요청할 수 있습니다. 이는 담보물의 소유권 확인 및 대출 사기 방지 등을 위한 절차이니 양해 부탁드립니다. 필요한 경우 담당 직원이 개별적으로 안내해 드릴 것입니다.
상품권 매입 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?
2025-05-24
유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권 매입 시에는 반드시 유효기간을 확인하시고 방문해주세요. 유효기간 확인은 상품권 뒷면 또는 상품권 발행처 웹사이트에서 가능합니다. 유효기간 확인 후 방문하시면 매입 과정이 더욱 원활하게 진행될 수 있습니다.
상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?
2025-05-24
백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다. 하지만 모든 종류의 상품권을 매입하는 것은 아니며, 상품권의 종류 및 상태에 따라 매입 여부가 결정됩니다. 판매 전에 전화 또는 방문을 통해 매입 가능 여부를 확인하시는 것이 좋습니다. 특히, 소액권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.
환전은 어떤 방식으로 진행되나요?
2025-05-24
현금 또는 계좌 이체 방식으로 환전이 가능합니다. 환전 시에는 신분증을 반드시 지참하셔야 하며, 금액에 따라 추가적인 확인 절차가 필요할 수 있습니다. 계좌 이체의 경우, 본인 명의의 계좌만 가능하며, 이체 수수료는 고객 부담입니다. 자세한 내용은 방문 시 담당 직원에게 문의해주시기 바랍니다.
전당포 이용 후 담보물을 찾으러 갈 때, 주의해야 할 사항이 있나요?
2025-05-24
담보물을 찾으러 오실 때는 신분증과 담보 계약서를 반드시 지참하셔야 합니다. 계약서에 명시된 기한 내에 담보물을 찾아가지 않으면, 추가 수수료가 발생하거나 담보물이 처분될 수 있습니다. 따라서, 담보물을 찾아가는 날짜를 미리 정하고, 계약 조건을 숙지하시는 것이 중요합니다. 또한, 담보물 수령 시에는 담보물의 상태를 꼼꼼하게 확인하시는 것을 권장합니다.
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