서울 중구 충무로1가 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
전당포 이용 시, 내 물건의 가치는 어떻게 평가되나요?
2025-05-25
전당포에서는 감정사의 전문적인 판단에 따라 물건의 가치를 평가합니다. 시중 시세, 물건의 상태(스크래치, 기능 이상 유무 등), 희소성 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 감정가가 결정됩니다. 같은 제품이라도 상태에 따라 감정가가 달라질 수 있으므로, 정확한 감정가는 전당포 방문 후 감정사의 직접적인 평가를 통해 확인하실 수 있습니다. 고객님께서는 감정 과정에 대해 자세히 설명을 듣고, 감정가에 동의하신 후에만 계약을 진행하게 됩니다.
상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?
2025-05-25
저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다. 하지만, 상품권 종류에 따라 매입 가능 여부 및 매입률이 다를 수 있으며, 유효기간이 지난 상품권이나, 위변조 의심 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권 매입 전에 전화 또는 방문을 통해 취급 가능 여부와 매입률을 미리 확인하시는 것을 권장합니다. 상품권의 종류와 상태, 유효기간을 알려주시면 더 정확한 안내를 드릴 수 있습니다.
상품권을 판매할 때, 신분증이 꼭 필요한가요?
2025-05-25
네, 상품권 판매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 반드시 지참하셔야 합니다. 이는 불법적인 상품권 유통을 방지하고, 고객님의 재산을 안전하게 거래하기 위한 필수 절차입니다. 신분증 미지참 시에는 상품권 매입이 불가능하니, 방문 전에 신분증을 꼭 준비해주시기 바랍니다.
환전은 어떤 방식으로 진행되나요?
2025-05-25
저희 전당포는 외화 환전 서비스도 제공하고 있습니다. 환전을 원하시는 경우, 환전 가능한 외화 종류와 환율을 미리 확인하시는 것이 좋습니다. 환전 시에는 신분증을 제시하셔야 하며, 환전 금액과 수수료에 대한 안내를 받으신 후 진행하게 됩니다. 환전 절차는 간편하며, 현금 또는 계좌이체를 통해 환전 금액을 받으실 수 있습니다. 단, 환전 가능 금액 및 외화 종류에 제한이 있을 수 있으므로, 사전에 문의하시는 것이 좋습니다.
전당포 이용 후, 담보물을 찾으러 갈 때는 어떻게 해야 하나요?
2025-05-25
담보물을 찾으실 때는 계약 당시 약정하신 날짜와 시간에 맞춰 방문하시고, 계약서와 신분증을 지참하셔야 합니다. 만약 약정된 기간 내에 담보물을 찾지 못할 경우, 연체에 대한 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 미리 연락을 주시면 담보물 찾는 절차를 안내해 드리겠습니다. 담보물 찾는 날짜를 변경해야 할 경우에도 미리 전화를 통해 예약 변경을 해주시면 원활하게 처리될 수 있습니다.
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