Question 1

전당포 이용시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?

Accepted Answer

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수이며, 담보물의 소유를 증명할 수 있는 서류(구매영수증, 제품보증서 등)가 있다면 추가 제출하는 것이 좋습니다.  하지만 담보물의 종류와 가치에 따라 추가 서류 요청 여부는 다를 수 있으니, 방문 전 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 시세는 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

상품권 시세는 시장 상황, 상품권 종류, 유효기간 등 여러 요인에 따라 실시간으로 변동합니다.  따라서 정확한 매입 시세는 방문 당일 확인해야 하며, 온라인에 공개된 정보는 참고용으로만 활용하시는 것이 좋습니다.  유효기간이 임박한 상품권은 매입가가 낮아질 수 있습니다.

Question 3

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  하지만 모든 종류의 상품권을 취급하는 것은 아니며,  취급 가능한 상품권 종류 및 매입 가능 여부는 전화 또는 방문을 통해 확인하시는 것이 가장 정확합니다.  특히, 소액권이나 훼손된 상품권의 경우 매입이 어려울 수 있습니다.

Question 4

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 외화 환전 서비스를 제공하지 않습니다.  현금 또는 상품권 매입을 통한 금전 거래만 가능합니다.  담보물을 맡기고 대출을 받는 전당포의 기본 서비스 외에 다른 금융 서비스는 제공하지 않으니, 이점 양해 부탁드립니다.

Question 5

전당포 이용 후, 담보물을 찾지 않으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

약정된 기간 내에 담보물을 찾아가지 않으면, 저희는 법적 절차에 따라 담보물을 처분할 수 있습니다.  담보물의 처분으로 인해 발생하는 손실은 고객님께 귀속됩니다.  따라서, 대출 기간 및 상환 계획을 잘 확인하시고, 기한 내에 담보물을 찾아가시는 것이 중요합니다.  기한 연장이 필요한 경우, 미리 연락 주시면 가능한 범위 내에서 협의하겠습니다.

서울 종로구 구기동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전

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하나은행 평창동 PB센터

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