Question 1

현금이 필요한데, 어떤 방법으로 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 다양한 방법으로 현금 마련을 도와드립니다. 소지하고 계신 귀금속, 명품시계, 명품가방 등의 담보를 제공하시면 감정 후 현금을 대출해 드리는 전당대출 서비스를 이용하실 수 있습니다.  또한, 상품권(백화점 상품권, 문화상품권 등) 매입 서비스도 제공하고 있으므로, 사용하지 않는 상품권을 현금으로 바꾸실 수 있습니다.  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있으니, 자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인해주시기 바랍니다.

Question 2

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계(롤렉스, 오메가 등), 명품가방(샤넬, 에르메스 등),  고가의 전자제품(카메라, 노트북 등) 등 다양한 물품을 담보로 받습니다.  단, 위조품이나 도난품은 취급하지 않으며,  담보물의 감정가에 따라 대출 가능 금액이 결정됩니다.  자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 문의해주세요.  담보물의 종류와 상태에 따라 감정가가 달라질 수 있습니다.

Question 3

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 백화점 상품권(롯데, 신세계, 현대 등), 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 사용기한이 임박했거나, 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  또한,  소액권보다는 고액권의 매입이 유리하며,  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 다르게 적용됩니다.  매입 전에 미리 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 4

상품권을 판매할 때, 필요한 서류는 무엇인가요?

Accepted Answer

상품권 판매 시, 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하셔야 합니다.  상품권의 소유주가 본인임을 확인하기 위해 필요한 절차이므로, 반드시 신분증을 꼭 챙겨주시기 바랍니다.  개인정보보호를 위해 안전하게 관리하고 있습니다.

Question 5

전당포 이용 후, 담보물을 찾을 수 없는 경우는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

담보물을 찾으실 때는 대출 계약서에 명시된 기한 내에 이자와 원금을 모두 상환하셔야 합니다.  만약 기한 내에 상환하지 못하실 경우에는 담보물의 처분 절차가 진행될 수 있습니다.  담보물 처분 전에 연락을 드리며,  미리 연락을 주시면 상환 계획을 세울 수 있도록 최대한 협조해 드리겠습니다.  계약 내용을 꼼꼼히 확인하시고,  상환에 어려움이 있을 경우 미리 전화 주시면 상담을 통해 해결책을 찾아보도록 노력하겠습니다.

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