서울특별시 성동구 성수동1가 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
상품권을 팔려면 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?
2025-05-25
저희 전당포에서는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다. 단, 유효기간이 지난 상품권이나, 훼손이 심한 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다. 상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있으니, 방문 전에 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 또한, 일부 특수한 상품권의 경우 취급하지 않을 수 있으므로, 미리 확인해주시는 것이 좋습니다.
상품권 매매 시, 신분증이 꼭 필요한가요?
2025-05-25
네, 상품권 매매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 반드시 지참하셔야 합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요하며, 불법적인 거래를 방지하기 위한 절차이므로 협조 부탁드립니다. 신분증 미지참 시에는 매입이 불가능합니다.
전당포에서 환전도 가능한가요?
2025-05-25
네, 저희 전당포에서는 상품권 매입과 함께 현금 환전 서비스도 제공하고 있습니다. 상품권을 현금으로 바꾸고 싶으신 경우, 상품권 종류와 금액을 확인 후 현금으로 교환해 드립니다. 다만, 환전 수수료가 발생할 수 있으며, 상품권의 종류와 상태에 따라 환전 가능 금액 및 수수료가 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인해주세요.
전당포 이용 시, 개인정보는 안전하게 보호되나요?
2025-05-25
고객님의 개인정보는 매우 중요하게 생각합니다. 저희 전당포는 개인정보보호법을 준수하여 고객님의 정보를 안전하게 관리하고 있으며, 개인정보는 엄격한 보안 시스템 하에 관리되고 있습니다. 불필요한 개인정보 수집은 지양하며, 수집된 정보는 법률에 의거한 목적으로만 사용됩니다. 개인정보보호에 대한 자세한 내용은 방문 시 안내해 드리겠습니다.
전당포 이용 후, 물건을 찾지 못하면 어떻게 하나요?
2025-05-25
물건을 찾지 못하셨을 경우, 즉시 저희 전당포에 연락하여 상황을 설명해주시면 확인 후 조치해 드리겠습니다. 담당 직원의 안내에 따라 필요한 절차를 진행해주시면 됩니다. 고객님의 소중한 물건을 찾을 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이용 전, 물건의 상태 및 보관 장소 등을 확인하시는 것을 권장합니다.
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