Question 1

전당포 이용시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 담보로 맡길 수 있습니다.  하지만 전당포마다 받는 물건의 종류와 상태에 대한 기준이 다를 수 있으므로, 미리 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.  상태가 좋지 않거나, 유통가치가 낮은 물건은 담보로 받지 않을 수 있습니다. 또한, 위조품이나 도난품은 절대 받지 않습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  하지만 상품권의 종류, 발행일, 잔액 등에 따라 매입가격이 달라질 수 있습니다.  유효기간이 임박한 상품권은 매입이 어려울 수 있으며,  일부 상품권은 매입하지 않을 수도 있습니다.  정확한 매입 가능 여부와 가격은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인해주세요.

Question 3

상품권 매매 시, 시세보다 낮은 가격에 매입하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

상품권 매매는 유통 과정에서 발생하는 여러 가지 비용(인건비, 관리비 등)과 위험 부담(위조 상품권, 분실 상품권 등)을 고려하여 시세보다 낮은 가격에 매입합니다.  또한, 상품권의 유효기간, 수량, 거래량 등 여러 요소가 가격에 영향을 미칩니다.  따라서 시세와의 차이를 이해하고 거래하시는 것이 좋습니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는 담보물을 맡기고 현금을 대출받는 방식으로 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  다만, 담보물의 가치를 감정하여 대출금액을 결정하기 때문에 원하는 금액을 모두 환전할 수는 없습니다.  담보물의 가치와 대출금액에 대한 자세한 내용은 방문하시거나 전화로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.  또한, 대출 기간 및 이자율 등에 대한 정보도 함께 확인하시기 바랍니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보는 어떻게 보호되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 전당포 이용약관 및 개인정보보호법에 따라 철저하게 보호되고 있습니다.  개인정보는 대출 및 담보 관리에 필요한 최소한의 정보만 수집하며,  고객님의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다.  자세한 개인정보보호정책은 전당포에 문의하시면 확인하실 수 있습니다.  안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 위해 최선을 다하고 있습니다.

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