Question 1

전당포 이용시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?

Accepted Answer

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수이며, 담보물의 소유를 증명할 수 있는 서류(구매영수증, 제품박스 등)가 있다면 추가적으로 제시하는 것이 좋습니다.  하지만 담보물의 종류와 가치에 따라 추가 서류 요청 여부가 달라질 수 있으므로, 방문 전 전화로 문의하시는 것을 권장합니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단,  상품권 종류에 따라 매입 가능 여부 및 시세가 다르며, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 시세는 방문 전 전화 또는 방문 시 직원에게 문의해주시기 바랍니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 후 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  단, 상품권의 종류, 상태, 시세에 따라 실제 지급되는 금액은 다를 수 있습니다.  또한,  소액의 경우에는 현금 대신 계좌이체를 통해 지급될 수 있습니다.  정확한 지급 방식은 현장에서 직원과 상담 후 결정됩니다.

Question 4

전당포에서 돈을 빌리고 기한 내에 상환하지 못하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

기한 내에 대출금과 이자를 상환하지 못할 경우, 담보물에 대한 소유권이 전당포로 이전됩니다.  담보물의 처분을 통해 대출금과 이자를 회수하게 되며,  만약 담보물 처분으로도 부족한 금액이 발생하면 추가적인 채권 추심 절차가 진행될 수 있습니다.  따라서 대출 기한을 꼭 준수하시고,  상환이 어려울 경우 미리 전당포에 연락하여 상황을 설명하고 협의하는 것이 중요합니다.

Question 5

환전은 어떤 방식으로 이루어지나요? 그리고 수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

외화 환전은 가능 여부와 환율은 시장 상황에 따라 변동될 수 있으며,  방문 전 전화로 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증이 필요하며,  수수료는 환전 금액과 환전 종류에 따라 다르게 적용됩니다.  자세한 수수료는  방문 시 직원에게 문의하거나 전화 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.

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