Question 1

현금이 필요한데, 신분증 없이 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

안녕하세요. 저희 전당포는 고객님의 안전한 거래를 위해 신분증 확인을 필수적으로 진행하고 있습니다. 불법적인 자금 거래를 방지하고 고객님의 개인정보를 보호하기 위한 조치이니 양해 부탁드립니다. 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하시면 원활한 환전이 가능합니다.

Question 2

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 노트북, 카메라, 스마트폰 등 다양한 물품을 담보로 받고 있습니다. 단, 위조품이나 도난품, 불법적인 경로로 취득한 물품은 취급하지 않습니다.  담보물의 감정가에 따라 대출 가능 금액이 결정되며, 자세한 사항은 전당포 직원에게 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.  물품의 상태와 시세 등을 고려하여 정확한 감정을 진행합니다.

Question 3

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  상품권의 종류, 잔액, 유효기간 등을 확인하여 매입 가능 여부와 가격을 안내해 드립니다.  상품권의 시세는 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로, 방문 전에 전화로 문의하시면 더욱 정확한 정보를 얻으실 수 있습니다.

Question 4

상품권 매매 시, 가격은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

상품권 매입 가격은 시중 시세, 상품권 종류, 잔액, 유효기간 등 여러 요소를 고려하여 결정됩니다.  시중 시세보다 다소 낮은 가격으로 매입될 수 있으며,  상품권의 상태(훼손 여부 등)에 따라서도 가격이 달라질 수 있습니다.  매입 전에 상품권의 정보를 정확하게 알려주시면, 보다 정확한 가격을 안내해드리겠습니다.  가격에 대한 자세한 내용은 직접 방문하셔서 상담받으시는 것을 권장합니다.

Question 5

전당포 이용 후, 담보물을 찾으러 갈 때 필요한 것은 무엇인가요?

Accepted Answer

담보물을 찾으러 오실 때는 대출 당시 사용하셨던 신분증과 대출 계약서를 지참하셔야 합니다.  그리고 대출금과 이자를 모두 상환하셔야 담보물을 찾아가실 수 있습니다.  만약 계약서를 분실하셨다면, 미리 전화로 문의하시면  절차에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.  담보물 인수 시, 본인 확인 절차를 거치게 되니 신분증을 반드시 지참해 주시기 바랍니다.

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