Question 1

전당포 이용시,  개인정보는 어떻게 보호되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 전당포법에 따라 철저하게 보호됩니다.  개인정보는 담보물 관리 및 연락에 필요한 최소한의 정보만 수집하며,  정보 유출 방지를 위해  내부 보안 시스템을 구축하고 있습니다.  또한,  수집된 정보는 관련 법규에 따라 안전하게 관리되고,  고객님의 동의 없이는 제3자에게 제공되지 않습니다.  자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

Question 2

상품권 매입 시,  어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단,  일부 상품권의 경우,  유효기간이나 시장 상황에 따라 매입이 제한될 수 있습니다.  매입 가능한 상품권 종류와  현재 매입가는 전화 또는 방문을 통해 문의하시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.  상품권의 상태(훼손, 훼손여부)에 따라 매입가가 달라질 수 있습니다.

Question 3

상품권 판매 시,  현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 즉시 결제해 드립니다.  단,  상품권의 종류,  상태,  시장 가격 등을 고려하여  매입가가 결정되며,  시중가보다 다소 낮은 가격으로 매입될 수 있습니다.  정확한 매입가는 상품권을 직접 확인 후 안내해 드립니다.  신분증을 지참해주시기 바랍니다.

Question 4

전당포 이용 시,  담보물로 어떤 물건을 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방,  카메라, 노트북 등 고가의 물품을 담보로 맡기실 수 있습니다.  단,  위조품, 도난품,  불법적으로 취득한 물품은  담보로 받지 않습니다.  담보물의 가치 평가는 전문 감정사가 진행하며,  감정 결과에 따라 대출 가능 금액이 결정됩니다.  자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.

Question 5

환전은 어떤 통화를 취급하나요? 그리고 수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

현재  미국 달러(USD), 일본 엔(JPY), 유로(EUR) 등 주요 통화의 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  환전 수수료는 시중 은행 환율을 기준으로  책정되며,  고객님께  투명하게 안내해 드립니다.  환전 수수료는 환전 금액과 통화 종류에 따라 다를 수 있으니,  정확한 수수료는  전화 또는 방문 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.  신분증을 지참해주시기 바랍니다.

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