Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 담보로 맡길 수 있습니다.  하지만 물건의 종류와 상태에 따라 담보 가능 여부 및 감정가가 달라질 수 있으므로, 전당포에 직접 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.  낡거나 고장난 물건은 감정가가 낮거나 담보로 받지 않을 수 있습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다. 단, 유효기간이 임박하거나, 훼손된 상품권, 또는  일부 제한된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 매입가는 상품권의 종류와 상태에 따라 다르므로, 전화 또는 방문을 통해 미리 확인해주시기 바랍니다.

Question 3

상품권을 판매할 때, 신분증이 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 반드시 지참하셔야 합니다. 미성년자의 경우에는 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요할 수 있습니다.  이는 불법적인 상품권 거래를 방지하고, 고객님의 재산을 안전하게 보호하기 위한 필수적인 절차입니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요? 어떤 종류의 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포는 외화 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  주로  미국 달러, 일본 엔, 유로 등 주요 통화의 환전이 가능하며, 환율은 시중은행 환율을 기준으로 하되, 소액의 수수료가 발생할 수 있습니다.  환전 가능 금액 및 수수료에 대한 자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인해 주시기 바랍니다.  단,  대량 환전이나 특정 통화의 환전은 사전 예약이 필요할 수 있습니다.

Question 5

담보물을 찾으러 갈 때, 무엇을 준비해야 하나요?

Accepted Answer

담보물을 찾으러 오실 때에는 담보계약서와 신분증을 반드시 지참하셔야 합니다.  계약서에 명시된 기한 내에 대출금과 이자를 모두 상환해야 담보물을 찾을 수 있습니다.  만약 계약 기간 연장을 원하시는 경우, 미리 전당포에 연락하여 상담을 받으시기 바랍니다.  계약 기간이 지나면 담보물의 소유권이 전당포로 이전될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

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