Question 1

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  단, 유효기간이 임박했거나, 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  정확한 매입 가능 여부 및 가격은 상품권 종류와 상태를 확인 후 안내해 드립니다.  상품권 종류와 금액을 미리 알려주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.

Question 2

상품권 매매 시, 시세보다 낮은 가격으로 매입하나요?

Accepted Answer

네, 시중가격보다 다소 낮은 가격으로 매입합니다.  이는 상품권의 유통 과정에서 발생하는 수수료 및 위험 부담을 고려한 것입니다.  하지만 저희는 투명하고 합리적인 가격으로 매입하기 위해 최선을 다하고 있으며, 시중 시세를 참고하여 최대한 높은 가격을 제시해 드리도록 노력합니다.  다른 업체와 가격 비교를 해보시고, 가장 좋은 조건을 선택하시기 바랍니다.

Question 3

외국 화폐 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 일부 외국 화폐의 환전이 가능합니다.  취급 가능한 화폐 종류와 환율은 변동될 수 있으므로, 미리 전화 또는 방문하셔서 문의해주시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증을 반드시 지참하셔야 하며,  위조지폐 여부 확인 후 환전이 진행됩니다.  환전 가능 금액에 제한이 있을 수 있으니,  미리 확인하시기 바랍니다.

Question 4

전당포 이용 시, 어떤 서류가 필요한가요?

Accepted Answer

전당포 이용 시에는 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)이 필수적입니다.  담보물의 소유권을 증명할 수 있는 서류가 필요할 수 있으며,  담보물의 종류에 따라 추가적인 서류를 요청할 수 있습니다.  예를 들어,  명품 가방이나 시계 등의 고가품은 구매 영수증이나 보증서 등이 필요할 수 있습니다. 자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인해주세요.

Question 5

전당포 이용 후, 담보물을 찾지 못하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

약정된 기간 내에 담보물의 대출금 및 이자를 상환하지 않으면, 담보물은 저희 소유가 됩니다.  대출 기간 연장이나 담보물 처분 등에 대한 안내는 사전에 고객님께 충분히 설명드리고 있습니다.  기한 내 상환이 어려울 경우, 저희에게 미리 연락하여 상황을 설명하고 해결책을 함께 모색하는 것이 중요합니다.  상황에 따라 담보물 처분 대신 다른 해결 방안을 마련할 수도 있습니다.

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