전북특별자치도 전주시 완산구 중화산동2가 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
상품권을 팔 때, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?
2025-05-25
저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다. 단, 일부 상품권의 경우 유효기간 또는 잔액 확인 후 매입이 불가능할 수 있으며, 상품권 종류에 따라 매입가격이 다를 수 있습니다. 방문 전에 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 또한, 훼손되거나 분실된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.
상품권 매입 시, 시세보다 낮은 가격에 매입하는 이유는 무엇인가요?
2025-05-25
상품권 매입 가격은 시중 시세보다 다소 낮게 책정됩니다. 이는 상품권의 유통 및 관리, 현금화 과정에서 발생하는 비용과 위험 부담을 고려한 결과입니다. 또한, 상품권의 유효기간, 잔액, 수량 등 여러 요소가 매입가격에 영향을 미칩니다. 시세를 참고하여 최대한 높은 가격으로 매입해드리기 위해 노력하고 있으나, 저희는 영업 이익을 확보해야 하므로 시세와 차이가 발생하는 점 양해 부탁드립니다.
전당포에서 환전이 가능한가요?
2025-05-25
네, 저희 전당포에서는 상품권 매입을 통한 환전 서비스를 제공하고 있습니다. 상품권을 현금으로 교환하고자 하시는 경우, 상품권을 가지고 방문하시면 됩니다. 다만, 앞서 언급된 것처럼 상품권 종류, 상태, 유효기간 등에 따라 실제 환전 가능 금액이 다를 수 있습니다. 방문 전에 전화로 문의하시어 가능 여부 및 세부 사항을 확인하시는 것이 좋습니다.
전당포 이용 시, 신분증이 꼭 필요한가요?
2025-05-25
네, 저희 전당포 이용 시 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등) 지참은 필수입니다. 이는 불법적인 거래를 방지하고 고객님의 정보를 안전하게 보호하기 위한 절차입니다. 신분증을 소지하지 않으신 경우에는 이용이 불가능하오니, 방문 전에 신분증을 꼭 준비해주시기 바랍니다.
전당포 이용 수수료는 어떻게 되나요?
2025-05-25
상품권 매입 및 환전 수수료는 상품권 종류와 금액에 따라 상이하며, 자세한 수수료는 방문 또는 전화 문의를 통해 확인 가능합니다. 수수료 외 추가적인 비용은 발생하지 않습니다. 투명하고 명확한 수수료 정책을 통해 고객님께 불편함을 드리지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 방문 전에 수수료에 대한 문의를 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
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