전북특별자치도 전주시 덕진구 전미동1가 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
상품권을 판매하려면 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?
2025-05-24
저희 전당포는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다. 단, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다. 상품권의 종류와 상태에 따라 매입가가 달라질 수 있으므로, 방문 전에 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다. 또한, 일부 특수한 상품권의 경우 매입이 불가능할 수 있으니, 미리 확인하시는 것이 좋습니다.
상품권 매매 시, 신분증이 꼭 필요한가요?
2025-05-24
네, 상품권 매매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권)을 반드시 지참하셔야 합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요하며, 개인정보보호를 위해 신분증 사본을 보관하지 않습니다. 본인 확인 절차는 불법적인 상품권 유통을 방지하고, 고객님의 재산을 안전하게 보호하기 위한 필수적인 과정입니다.
전당포에서 환전도 가능한가요?
2025-05-24
네, 저희 전당포는 상품권 매입과 함께 현금 환전 서비스도 제공합니다. 상품권을 판매하신 금액은 현금으로 바로 받으실 수 있습니다. 다만, 환전 가능 금액 및 수수료에 대한 자세한 내용은 방문 전에 전화로 문의하시는 것이 좋습니다. 또한, 대량 환전의 경우 사전 예약이 필요할 수 있습니다.
전당포 이용 시, 수수료는 어떻게 되나요?
2025-05-24
상품권 매입 시 발생하는 수수료는 상품권 종류, 시장가격, 상품권 상태 등에 따라 달라집니다. 정확한 수수료는 상품권을 직접 확인 후 안내해드립니다. 수수료 외에 추가적인 비용은 발생하지 않습니다. 최대한 투명하고 합리적인 수수료 체계를 유지하기 위해 노력하고 있으며, 자세한 수수료는 방문 또는 전화 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.
전당포 이용 시, 개인정보는 안전하게 보호되나요?
2025-05-24
고객님의 개인정보는 저희 전당포의 가장 중요한 자산입니다. 개인정보보호법을 준수하여 고객님의 정보를 안전하게 관리하고 있으며, 제공받은 개인정보는 상품권 매매 및 환전 업무 처리 목적으로만 사용됩니다. 불필요한 정보 수집은 하지 않으며, 수집된 정보는 법률에서 정한 기간 동안만 보관 후 안전하게 파기합니다. 고객님의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
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