Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 노트북, 카메라, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 담보로 맡길 수 있습니다.  하지만 물건의 종류와 상태에 따라 담보 가능 여부 및 감정가가 달라질 수 있으므로, 전당포에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.  훼손되거나 고장난 물건, 도난품, 위조품 등은 담보로 받지 않을 수 있습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다. 하지만 상품권의 종류, 발행처, 유효기간 등에 따라 매입 가능 여부 및 매입가가 다르므로, 미리 전화 또는 방문하여 확인하시는 것이 좋습니다.  특히 유효기간이 임박한 상품권은 매입가가 낮아질 수 있습니다.  또한, 불법적으로 유통되는 상품권은 취급하지 않습니다.

Question 3

상품권 매매 시,  가격은 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

상품권 매매 가격은 시중 시세, 상품권 종류, 유효기간 등을 고려하여 결정됩니다.  일반적으로 시중가보다 다소 낮은 가격으로 매입하며,  유효기간이 짧을수록 매입가는 낮아집니다.  정확한 매입가는 상품권의 종류와 상태를 확인한 후 결정되므로, 전당포에 직접 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 4

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

전당포에서 환전은 주로 외화 현금 또는 여행자 수표를 한국 돈으로 교환하는 서비스를 말합니다.  환전 수수료는 전당포마다 다르며, 환율은 시중 은행 환율을 기준으로 적용되지만, 수수료가 포함되어 은행 환율보다 다소 낮은 금액으로 환전될 수 있습니다.  신분증을 지참하셔야 하며, 환전 가능 금액 및 절차는 전당포에 따라 다를 수 있으므로 미리 확인하는 것이 좋습니다.  대량 환전 시에는 미리 예약하는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인 정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

전당포는 개인정보보호법을 준수하여 고객의 개인 정보를 안전하게 관리해야 합니다.  담보물 감정 및 거래 과정에서 수집되는 개인 정보는 관련 법률에 따라 보호되며,  무단으로 유출하거나 다른 용도로 사용하지 않습니다.  하지만 개인 정보 보호를 위해,  필요한 정보만 제공하고,  거래 후에는 개인 정보 열람 및 삭제를 요청할 수 있습니다.  개인 정보 보호에 대한 궁금한 사항은 전당포에 직접 문의하시기 바랍니다.

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