Question 1

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는 현금이 필요하신 고객님들을 위해 소지하신 금품을 감정하여 현금으로 환전해 드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 다만, 환전 가능 금액 및 수수료는 담보물의 종류와 시세에 따라 달라질 수 있으며, 정확한 안내는 방문 상담 후 가능합니다.  신분증을 지참하셔야 하며,  법적으로 제한되는 물품의 환전은 불가능합니다.

Question 2

전당포 이용 시 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 고가의 전자제품(스마트폰, 노트북 등) 등 다양한 물품을 담보로 받고 있습니다.  하지만 위조품이나 도난품은 취급하지 않으며,  담보물의 가치 및 상태에 따라 대출 가능 금액이 결정됩니다.  자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.  상담 시 물품의 사진이나 정보를 미리 제공해주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.

Question 3

상품권을 판매하고 싶은데, 전당포에서 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권 등 다양한 상품권 매입 서비스를 제공합니다.  단, 상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입가가 달라질 수 있으며,  상품권의 진위 여부 확인 후 매입이 진행됩니다.  가짜 상품권이나 도난, 분실된 상품권은 매입이 불가능합니다.  상품권 매입 시에는 신분증을 지참하셔야 합니다.

Question 4

상품권을 매매하는 과정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상품권 매매는 방문 상담을 통해 진행됩니다.  먼저 상품권의 종류, 액면가, 유효기간 등을 확인하고, 시세에 따라 매입가를 산정합니다.  매입가에 동의하시면 신분증 확인 후 거래가 이루어지며, 현금으로 지급됩니다.  상품권의 상태가 좋지 않거나, 유효기간이 임박한 경우 매입가가 낮아질 수 있으니 양해 부탁드립니다.

Question 5

전당포 이용 시 수수료는 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

저희 전당포의 수수료는 담보물의 종류, 대출금액, 대출기간 등 여러 요인에 따라 다르게 적용됩니다.  상세한 수수료는 담보물 감정 후 개별적으로 안내해 드립니다.  대출 기간 연장 시에도 별도의 수수료가 발생할 수 있으며,  자세한 내용은 방문 또는 전화 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.  투명하고 명확한 수수료 체계를 통해 고객님의 불편함을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

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