Question 1

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가가 다르니,  방문 전에 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 2

전당포 이용 시, 신분증은 필수인가요?

Accepted Answer

네, 전당포 이용 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 반드시 지참하셔야 합니다.  법적인 절차에 따라 신분 확인이 필수이며, 신분증이 없을 경우에는 이용이 불가능합니다. 미성년자는 법정대리인과 함께 방문해야 합니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 후 현금으로 바로 받으실 수 있습니다. 단, 상품권의 종류 및 상태에 따라 매입가가 다를 수 있으며,  매입가는 당일 시세를 기준으로 산정됩니다.  매입가에 대한 자세한 내용은 방문 전에 전화로 문의하시면 확인 가능합니다.

Question 4

전당포에서 물건을 담보로 돈을 빌릴 때, 이자는 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 투명하고 명확한 이자 계산 방식을 적용하고 있습니다. 이자율은 담보물의 종류, 대출 기간, 대출 금액 등 여러 요소를 고려하여 결정됩니다. 자세한 이자 계산 방식과 이자율은 방문 시 직원에게 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.  계약 전에 이자율과 상환 방식을  꼼꼼히 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 후, 담보물을 찾을 수 없는 경우는 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

담보물을 찾을 수 없는 경우,  즉시 전당포에 연락하여 상황을 설명해 주시기 바랍니다.  저희는 담보물 관리에 최선을 다하고 있으며,  만약 담보물의 분실이나 파손이 발생한 경우에는  내부 절차에 따라 처리하고 고객님께  적절한 조치를 취해드리겠습니다.  계약 내용과 담보물의 상태를  꼼꼼히 확인하고  계약서를 잘 보관하시는 것이 중요합니다.

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