Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등의 고가품을 담보로 맡길 수 있습니다. 하지만 물건의 상태, 시장가격 등을 고려하여 담보 가능 여부 및 대출 한도가 결정되므로,  전당포에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.  상담 시 물건의 사진이나 정보를 미리 준비하시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.  일부 전당포에서는 특정 품목의 취급을 제한할 수도 있으니,  미리 확인하는 것이 좋습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다. 하지만  상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입 가능 여부 및 매입 가격이 달라집니다.  유효기간이 임박했거나, 훼손된 상품권의 경우 매입이 어려울 수 있습니다.  정확한 매입 가능 여부 및 가격은 전당포에 직접 문의하여 확인하시기 바랍니다.  특히,  소액권이나 희귀 상품권의 경우 매입이 제한될 수 있습니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 바로 받으실 수 있습니다. 단, 상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입 가격이 다르며,  전당포의 매입 기준에 따라 차이가 있을 수 있습니다. 매입 가격은 시중가보다 다소 낮을 수 있으므로,  미리 가격을 확인하시는 것이 좋습니다. 또한, 신분증을 지참하셔야 하며,  상품권의 진위 여부 확인 절차가 필요합니다.

Question 4

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 외화 환전 서비스는 제공하지 않습니다.  국내 통화에 한하여 상품권 매입, 담보 대출 등을 통한 현금화 서비스만 제공하고 있습니다.  외화 환전을 원하시는 경우 은행이나 사설 환전소를 이용하시기 바랍니다.  저희는  현금 대출이나 상품권 매입을 통해 필요하신 현금을 마련하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 철저하게 보호됩니다.  관련법규를 준수하여  개인정보를 안전하게 관리하고 있으며,  고객님의 동의 없이  개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.  다만,  법률에 의거하여 관계기관에 정보를 제공해야 할 경우에는 예외입니다.  개인정보 보호에 대한 문의사항은 언제든지  전당포 담당자에게 문의하실 수 있습니다.  자세한 개인정보처리방침은 전당포 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

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