Question 1

전당포는 어떤 물건을 받나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 다양한 물품을 받습니다.  단, 위조품이나 도난품은 취급하지 않으며, 감정 후 담보가치가 있는 물품에 한해 접수가 가능합니다.  물품의 상태와 시세를 고려하여 감정가를 산정하며, 고객님께 자세하게 설명드립니다.  가능한 물품에 대한 문의는 전화 또는 방문을 통해 상담받으실 수 있습니다.

Question 2

상품권 판매는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

상품권 판매는 매장 방문을 통해 진행됩니다.  판매하실 상품권의 종류, 금액, 유효기간 등을 확인 후, 시세를 감안하여 현금으로 매입해 드립니다.  상품권 종류에 따라 매입가격이 다르므로, 미리 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.  신분증을 지참하셔야 하며,  위조 상품권은 절대 매입하지 않습니다.  상품권의 상태(훼손 여부, 잔액 등)에 따라 매입가격이 달라질 수 있습니다.

Question 3

상품권 매매 시 주의사항은 무엇인가요?

Accepted Answer

상품권 매매 시에는 반드시 정식으로 허가받은 전당포를 이용하셔야 불법적인 거래를 예방할 수 있습니다.  거래 전 판매자의 신분 확인 및 상품권의 진위 여부를 꼼꼼히 확인해야 합니다.  미사용 상품권이라 하더라도 유효기간을 확인해야 하며,  가격이 너무 비정상적으로 낮거나 높은 경우에는 사기의 가능성을 의심해 보셔야 합니다.  계약서를 작성하고 거래 내역을 기록하는 것이 추후 분쟁을 예방하는 데 도움이 됩니다.

Question 4

환전은 어떤 종류의 환전을 하나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 주로 상품권을 현금으로 환전해 드리는 서비스를 제공합니다.  다만, 외화 환전이나 기타 특수한 환전 서비스는 제공하지 않습니다.  상품권 환전 시에는 위에서 언급한 상품권 판매와 동일한 절차를 따르며, 신분증 지참은 필수입니다.  환전 가능 금액 및 수수료는 상품권 종류와 금액에 따라 다르므로, 미리 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 시 필요한 서류는 무엇인가요?

Accepted Answer

전당포 이용 시에는 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)이 반드시 필요합니다.  담보물의 소유를 증명할 수 있는 서류가 있다면 함께 제출하시는 것이 좋습니다.  만약 타인 소유의 물건을 담보로 제공하는 경우에는 소유자의 동의를 받아야 하며, 관련 서류를 제출해야 할 수 있습니다.  자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.

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