Question 1

전당포 이용시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

전당포에서는 다양한 물건을 담보로 받습니다.  귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 상품이 주로 취급됩니다. 하지만, 물건의 상태, 시장가격, 재판매 가능성 등을 종합적으로 고려하여 담보 가능 여부를 판단하므로,  담보로 맡기고자 하는 물건이 있으시다면 미리 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.  일부 위험물이나 불법적인 물품은 취급하지 않습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권, 모바일 상품권 등 다양한 상품권을 매입합니다.  하지만 상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입가격이 달라질 수 있습니다.  특히 유효기간이 임박한 상품권은 감가가 크게 적용될 수 있으므로,  판매 전에 유효기간을 꼭 확인하시고,  가능하다면 미리 전화로 문의하여 매입 가능 여부 및 예상 가격을 확인하시는 것이 좋습니다.  일부 사용처가 제한된 상품권이나, 분실/도난 의심 상품권은 매입이 제한될 수 있습니다.

Question 3

상품권 매매 과정은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

상품권 매매는 일반적으로 상품권 확인 → 감정 및 가격 책정 → 현금 지급 순으로 진행됩니다.  우선,  매입을 원하는 상품권을 제시하시면, 전당포 직원이 상품권의 진위 여부, 잔액, 유효기간 등을 확인합니다.  확인 후, 시장가격을 고려하여 매입 가격을 책정하며,  고객에게 설명하고 동의를 얻은 후 현금으로 지급합니다.  신분증 확인 절차가 필수적이니, 신분증을 반드시 지참해주세요.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포는 소액의 현금이 필요하신 분들을 위해 일정 금액 범위 내에서 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  환전 가능 금액 및 수수료는 별도로 문의하시기 바랍니다.  신분증을 지참하셔야 하며,  불법적인 자금 거래에 이용될 가능성이 있는 경우 환전을 거부할 수 있습니다.  자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 안내받으시기 바랍니다.

Question 5

담보 물건을 찾으러 갈 때, 준비해야 할 서류가 있나요?

Accepted Answer

담보 물건을 찾으실 때에는 신분증과 담보 계약서를 반드시 지참하셔야 합니다.  계약 당시에 약정하신 기간 내에 찾으러 오셔야 하며,  기간이 지나면 연체료가 발생할 수 있습니다.  만약 담보 물건을 찾으러 오시는 분이 계약자 본인이 아닐 경우, 위임장과 위임자의 신분증을 함께 지참하셔야 합니다.  자세한 사항은 담당 직원에게 문의하시기 바랍니다.

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