Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

전당포에서는 다양한 물건을 담보로 받습니다.  귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 노트북, 카메라, 스마트폰 등의 고가 전자제품, 골프채 세트 등의 고가 스포츠 용품 등이 일반적입니다.  하지만 물건의 가치와 상태, 시장 수요 등을 고려하여 담보 가능 여부 및 감정가가 결정되므로,  직접 방문하셔서 상담받으시는 것이 가장 정확합니다.  일부 훼손되거나 고장난 물건은 감정가가 낮거나 담보로 받지 않을 수 있습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 대형마트 상품권, 문화상품권, 게임상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  하지만 모든 상품권을 매입하는 것은 아니며, 유효기간이 남아있고,  시장 유통가격이 형성되어 있는 상품권에 한하여 매입이 가능합니다.  상품권의 종류, 잔액, 유효기간 등에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로,  전화 또는 방문을 통해 미리 확인하시는 것이 좋습니다.  또한,  불법적으로 유통된 상품권은 매입하지 않습니다.

Question 3

상품권을 판매하려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

상품권 판매를 위해서는 신분증을 지참하시고 전당포를 방문해주셔야 합니다.  직원에게 판매할 상품권을 보여주시면,  상품권의 종류, 잔액, 유효기간 등을 확인하고 매입가격을 산정합니다.  매입가격에 동의하시면,  본인 확인 절차를 거친 후,  현금 또는 계좌이체를 통해 판매 대금을 지급받으실 수 있습니다.  상품권의 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로,  상품권을 깨끗하게 보관하는 것이 좋습니다.

Question 4

전당포에서 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는 외화 환전 서비스도 제공하고 있습니다.  취급 가능한 통화와 환율은 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로, 미리 전화로 문의하셔서 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증을 지참하셔야 하며,  관련 법규에 따라 필요한 서류를 제출하셔야 할 수도 있습니다.  환전 가능 금액 및 수수료 등 자세한 사항은 방문 전에 전화로 문의해주세요.

Question 5

담보물을 찾으러 갈 때, 필요한 서류는 무엇인가요?

Accepted Answer

담보물을 찾으러 오실 때는 본인의 신분증을 반드시 지참해주셔야 합니다.  담보물을 맡기실 때 작성하신 계약서나 영수증 등의 서류가 있다면 함께 가져오시면 확인이 더욱 빠르게 진행됩니다. 만약 계약서를 분실하신 경우에는 담당 직원과 상황을 설명하고 신분증 확인을 통해 담보물 찾기 절차를 진행할 수 있습니다.  서류 미지참 시, 담보물 인출에 제한이 있을 수 있으니 미리 준비해주세요.

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