Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

전당포에서는 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 다양한 물건을 담보로 받습니다.  하지만, 위조품이나 도난품, 불법적인 경로로 취득한 물품은 취급하지 않습니다.  담보물의 가치와 상태에 따라 대출 가능 금액이 결정되며, 전당포마다 취급 가능한 물품과 기준이 다를 수 있으므로 이용 전에 전화로 문의하는 것이 좋습니다.  상담을 통해 담보물의 감정가와 대출 가능 금액을 확인하실 수 있습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  하지만, 사용기한이 임박했거나 훼손된 상품권, 또는 유통이 제한된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  상품권의 종류와 잔액에 따라 매입가가 결정되며, 시중가격보다 다소 낮은 가격으로 매입될 수 있다는 점을 양해 부탁드립니다.  정확한 매입가는 상품권 종류와 잔액을 확인 후 안내해 드립니다.

Question 3

상품권 매매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 매매는 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  다만, 매입 절차에 따라 신분증 확인 등의 과정이 필요하며, 상품권의 종류와 상태에 따라 현금 지급까지 시간이 소요될 수 있습니다.  또한, 대량 매매의 경우 미리 예약을 해주시는 것이 좋습니다.

Question 4

전당포에서 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 일부 전당포에서는 외화 환전 서비스를 제공하는 곳도 있습니다.  하지만 모든 전당포가 환전 서비스를 제공하는 것은 아니므로, 이용 전에 전화로 문의하여 환전 가능 여부와 환율 등을 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 가능한 통화 종류와 환율은 전당포마다 다를 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 관련 법률에 따라 철저하게 보호됩니다.  대출 및 매입 절차에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 이 정보는 대출 및 매입 업무 외 다른 목적으로 사용되지 않습니다.  자세한 내용은 전당포의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.  개인정보 보호에 대한 문의사항은 언제든지 전당포 직원에게 문의하실 수 있습니다.

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