Question 1

전당포 이용시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?

Accepted Answer

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다.  그 외에는 담보물의 소유를 증명할 수 있는 서류(구매 영수증, 제품 보증서 등)가 있다면 추가적으로 제시하는 것이 좋습니다.  하지만, 모든 경우에 추가 서류가 필요한 것은 아니며, 담보물의 종류와 가치에 따라 다릅니다.  전당포 직원이 필요한 서류를 안내해드릴 것입니다.

Question 2

상품권 매입 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?

Accepted Answer

유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다.  상품권 매입은 유효기간을 확인 후 진행되며, 유효기간이 지난 상품권은 현금 가치가 없기 때문입니다.  상품권의 유효기간을 꼭 확인하시고 방문해주세요.

Question 3

상품권 판매 시, 수수료는 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

상품권 판매 시 수수료는 상품권 종류, 액면가, 시장 상황 등에 따라 다르게 적용됩니다.  정확한 수수료는 상품권을 직접 가지고 방문하셔서 확인해야 합니다.  전당포에서는 명확한 수수료 기준을 가지고 있으며, 판매 전에 수수료를 포함한 실제 수령액을 안내해드립니다.

Question 4

전당포에서 돈을 빌리고, 기한 내에 상환하지 못하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

기한 내에 대출금과 이자를 상환하지 못하면 담보물이 경매처분될 수 있습니다.  경매처분으로 인해 발생하는 손실은 고객이 부담하게 됩니다.  기한 내 상환이 어려울 경우, 전당포에 미리 연락하여 상황을 설명하고 협의하는 것이 좋습니다.  연체에 따른 추가적인 비용이 발생할 수 있으므로, 미리 전당포와 상의하는 것이 중요합니다.

Question 5

외국인도 전당포 이용이 가능한가요?  환전 서비스는 제공하나요?

Accepted Answer

외국인도 유효한 신분증(여권 등)을 소지하고 있다면 전당포 이용이 가능합니다.  단,  언어 소통에 어려움이 있을 수 있으니, 필요시 통역을 준비하는 것이 좋습니다.  환전 서비스는 전당포마다 다르게 제공됩니다.  일부 전당포에서는 제한적인 환전 서비스를 제공할 수 있지만,  모든 전당포에서 환전 서비스를 제공하는 것은 아닙니다.  환전 서비스 이용 가능 여부는 전당포에 직접 문의하시기 바랍니다.

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