Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 담보로 맡길 수 있습니다. 하지만 물건의 종류와 상태에 따라 담보 가능 여부 및 대출 가능 금액이 달라질 수 있으므로, 전당포에 직접 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.  낡거나 고장난 물건, 도난품, 위조품 등은 담보로 받지 않을 수 있습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  하지만 상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입 가능 여부 및 매입가가 달라질 수 있습니다.  특히 유효기간이 임박한 상품권은 매입가가 낮아질 수 있으며, 일부 상품권은 매입하지 않을 수도 있으므로, 전당포에 직접 문의하여 확인하는 것이 좋습니다.  또한, 분실 또는 도난된 상품권은 매입하지 않습니다.

Question 3

상품권을 판매하려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

상품권 판매를 위해서는 신분증을 지참하고 전당포를 방문하셔야 합니다.  상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등을 확인한 후, 전당포 직원이 매입가를 산정하고, 매입가에 동의하시면 현금으로 지급받게 됩니다.  상품권의 상태에 따라 매입가가 다를 수 있으므로, 미리 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다.  일반적으로 외화 환전은 취급하지 않지만,  국내에서 유통되는 상품권을 현금으로 환전하는 서비스를 제공합니다.  다만,  상품권의 종류와 상태에 따라 환전 가능 여부 및 환전율이 달라질 수 있으므로,  미리 전화로 문의하거나 전당포를 직접 방문하여 확인하는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리됩니다.  담보물의 감정 및 대출 과정에서 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며,  수집된 정보는 대출 및 담보 관리 목적으로만 사용됩니다.  고객님의 동의 없이 정보가 제3자에게 제공되지 않으며,  안전한 시스템을 통해 개인정보가 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.  자세한 내용은 전당포에 문의해주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

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