경기 화성시 안녕동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
상품권 판매 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?
2025-05-25
안녕하세요. 아쉽지만 유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권의 유효기간을 꼭 확인하시고 방문해주세요. 유효기간 확인은 상품권 뒷면이나 발행처 홈페이지에서 가능합니다. 만약 유효기간이 얼마 남지 않은 상품권이라면, 미리 판매하시는 것을 권장합니다.
상품권 매매 시, 신분증은 필수인가요?
2025-05-25
네, 상품권 매매 시에는 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 반드시 지참하셔야 합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요하며, 관련 서류 미비 시 매매가 불가능합니다. 개인정보보호를 위해 안전하게 처리될 것을 약속드립니다.
외국 환전도 가능한가요? 어떤 통화를 취급하나요?
2025-05-25
네, 저희 전당포에서는 일부 외국 통화의 환전 서비스를 제공하고 있습니다. 취급 가능한 통화는 미국 달러(USD), 일본 엔(JPY), 유로(EUR) 입니다. 다만, 환율은 시중 은행 환율을 기준으로 변동될 수 있으며, 매입 시에는 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 환율 및 수수료는 방문 전에 전화로 문의해주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 다른 통화의 환전은 현재 지원하지 않습니다.
전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?
2025-05-25
저희 전당포에서는 다양한 물건을 담보로 받고 있습니다. 명품 시계, 귀금속, 카메라, 노트북, 스마트폰 등의 고가 전자제품, 브랜드 명품 가방 등의 고가 브랜드 제품 등이 가능합니다. 단, 위조품이나 도난품은 절대 받지 않으며, 물건의 상태와 시장가격을 감정하여 담보가치를 평가합니다. 담보물에 대한 자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인 가능합니다.
전당포 이용 후, 담보물을 찾을 수 없는 경우에는 어떻게 하나요?
2025-05-25
저희 전당포는 고객님의 소중한 담보물을 안전하게 보관하고 있습니다. 담보물의 관리 및 보관에 최선을 다하고 있으며, 이용 후 담보물을 찾을 수 없는 경우에는 즉시 저희에게 연락 주시면 확인 후 조치해 드리겠습니다. 담보물의 분실 및 파손에 대해서는 계약 내용에 따라 책임을 지도록 하겠습니다. 담보물 반환 시에는 신분증 확인 절차를 거치게 됩니다.
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