Question 1

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 사용기한이 임박했거나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로, 방문 전에 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 2

전당포 이용 시, 신분증 외에 필요한 서류가 있나요?

Accepted Answer

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 하나)은 필수입니다.  상품의 종류와 가치에 따라 추가적인 서류를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 고가의 제품이나 특정 서류가 필요한 제품을 담보로 제공하는 경우 추가적인 서류 제출이 필요할 수 있습니다. 방문 전에 담보물과 함께 어떤 서류가 필요한지 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  단, 상품권의 종류, 상태, 시장가격 등을 고려하여 매입가격이 결정되며,  고객님께서 제시하시는 가격과 차이가 있을 수 있습니다.  매입가격은 당일 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로,  정확한 매입가격은 방문 상담을 통해 확인하시기 바랍니다.

Question 4

전당포 이용 후, 담보물을 찾을 수 없는 경우는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 담보물 관리에 최선을 다하고 있습니다.  담보물을 찾을 수 없는 경우,  즉시 저희에게 연락 주시면 상황을 확인하고 조치해 드리겠습니다.  담보물의 분실이나 도난 등의 문제 발생 시,  관련 절차에 따라 처리하며,  고객님께 최대한의 지원을 제공할 것을 약속드립니다.  이용 전 계약서 내용을 꼼꼼히 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 5

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 외화 환전 서비스는 제공하지 않고 있습니다.  다만, 상품권 매입을 통한 현금화 서비스는 제공하고 있습니다.  상품권 판매 후 현금을 수령하시는 방식으로 환전과 유사한 효과를 보실 수 있습니다.  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라지니,  판매 전에 미리 문의하시는 것이 좋습니다.

경기 이천시 사음동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전

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