Question 1

전당포 이용시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 가전제품(노트북, 카메라 등), 고가의 악기 등이 가능합니다.  하지만  상품의 가치와 시장성, 보관상의 문제 등을 고려하여 담보물의 종류와 상태에 따라  담보 가능 여부가 결정됩니다.  전당포에 직접 문의하여  담보 가능 여부를 확인하는 것이 가장 정확합니다.  상태가 좋지 않거나 가치가 낮은 물건은 담보로 받지 않을 수 있습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다.  하지만  상품권의 종류, 발행처, 유효기간 등에 따라 매입 가능 여부 및 가격이 다를 수 있습니다.  특히 유효기간이 임박한 상품권은 매입 가격이 낮아질 수 있으며,  일부 상품권은 매입하지 않을 수도 있습니다.  판매 전에 전당포에 문의하여  매입 가능 여부와 가격을 확인하는 것이 좋습니다.

Question 3

상품권 매매 시,  수수료는 어떻게 부과되나요?

Accepted Answer

상품권 매매 시 수수료는 상품권 종류, 시장가격, 거래금액 등 여러 요인에 따라 달라집니다.  일반적으로 시중가격보다 다소 낮은 가격으로 매입하는데, 그 차액이 수수료와 같은 개념으로 작용합니다.  정확한 수수료는  전당포에 직접 문의하여  상품권 종류와 금액을 알려주고 확인해야 합니다.  수수료율은  상품권 종류에 따라 다르며,  고액 상품권일수록 수수료율이 낮아질 수 있습니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 일부 전당포에서는 외화 환전 서비스를 제공하는 곳도 있습니다.  하지만 모든 전당포가 환전 서비스를 제공하는 것은 아니며,  환전 가능한 통화와 환율 또한  전당포마다 다릅니다.  환전을 원하시면  미리 전화로 문의하여 환전 가능 여부와 환율,  필요한 서류 등을 확인하는 것이 좋습니다.  또한 환전 시 신분증을 반드시 지참해야 합니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

전당포는 개인정보보호법을 준수하여 고객의 개인정보를 안전하게 관리합니다.  담보물 및 거래 정보는  철저히 관리되며,  고객의 동의 없이  개인정보가 제3자에게 제공되지 않습니다.  다만,  법률에 의거하여  관련기관에 정보를 제공해야 할 경우에는 예외가 될 수 있습니다.  개인정보 보호에 대한  자세한 내용은  전당포에 직접 문의하여 확인하실 수 있습니다.

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