Question 1

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 가격은 상품권 종류와 잔액에 따라 상이하며, 방문 또는 전화 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.  상품권의 종류와 잔액을 미리 알려주시면 보다 빠른 상담이 가능합니다.

Question 2

전당포 이용 시, 신분증은 필수인가요?

Accepted Answer

네, 전당포 이용 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다.  이는 불법적인 거래를 방지하고 고객님의 재산을 안전하게 보호하기 위한 절차입니다.  신분증을 지참하지 않으시면 이용이 불가능하오니, 방문 전에 미리 준비해주시기 바랍니다.  만약 신분증을 분실하셨다면, 임시 신분증 또는 다른 증빙서류를 준비해주시면 가능한 범위 내에서 상담해 드리겠습니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  다만, 상품권의 종류와 잔액에 따라 매입가격이 다르며,  수수료가 발생할 수 있습니다.  정확한 매입가격은 방문 또는 전화 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.  상품권의 상태 (훼손 여부, 유효기간)에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로,  미리 상품권의 상태를 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 4

전당포에서 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는 일부 외화 환전 서비스도 제공하고 있습니다.  취급 가능한 통화 및 환율은 변동될 수 있으므로,  사전에 전화로 문의하시어 확인하시는 것을 권장합니다.  환전 가능 금액 및 수수료 등 자세한 사항은 방문 또는 전화 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.  신분증을 지참하셔야 환전 서비스를 이용하실 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 수수료는 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

전당포 이용 수수료는 담보물의 종류, 가치, 담보 기간 등 여러 요인에 따라 결정됩니다.  자세한 수수료는 담보물 감정 후 개별적으로 안내해 드립니다.  수수료 계산 방식과 기타 비용에 대한 자세한 내용은 방문 또는 전화 상담을 통해 확인하실 수 있으며, 계약 전에 명확하게 설명드리겠습니다.  계약서에 수수료 및 기타 비용에 대한 내용이 명시되므로, 계약 전에 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다.

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