Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 담보로 맡기실 수 있습니다.  단, 위조품이나 도난품은 취급하지 않으니 유의해주세요.  담보물의 가치와 상태에 따라 대출 가능 금액이 결정됩니다.  자세한 내용은 전당포에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  하지만 모든 상품권을 취급하는 것은 아니며, 유효기간이 남아있고,  훼손되지 않은 상품권에 한해 매입이 가능합니다.  상품권의 종류와 잔액에 따라 매입가가 다르게 책정되므로,  판매 전에 전화 또는 방문을 통해 매입 가능 여부와 가격을 확인하는 것이 좋습니다.  특히, 소액권이나 낡은 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.

Question 3

상품권 매매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 매매 후 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  단, 상품권의 종류, 잔액, 상태 등에 따라 매입가가 다르게 책정되므로,  실제 수령하는 현금 금액은 상품권의 시장가격보다 다소 낮을 수 있습니다.  매입 과정에서 신분증 확인 절차가 진행되며,  불법적인 경로로 얻은 상품권은 매입하지 않습니다.

Question 4

전당포에서 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 전당포에 따라 환전 서비스를 제공하는 곳도 있습니다.  하지만 모든 전당포가 환전 서비스를 제공하는 것은 아니므로,  미리 전화로 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증이 필요하며, 환전 가능 금액과 수수료에 대한 자세한 내용은 전당포에 직접 문의하셔야 합니다.  또한, 환전 과정에서 불법적인 행위가 의심되는 경우 거래가 제한될 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 철저하게 보호됩니다.  담보물에 대한 정보와 거래 내역은 안전하게 관리되며,  외부로 유출되지 않도록 최선을 다하고 있습니다.  하지만 개인정보보호를 위해  필요한 최소한의 개인정보만 제공해주시기 바랍니다.  개인정보 보호와 관련된 문의사항은 언제든지 전당포에 문의해주시면 친절하게 답변드리겠습니다.

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