Question 1

상품권 판매 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?

Accepted Answer

안녕하세요. 유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다.  상품권의 유효기간을 꼭 확인하신 후 방문해주시기 바랍니다. 유효기간이 얼마 남지 않은 상품권의 경우, 감가된 가격으로 매입될 수 있습니다.  정확한 매입가는 상품권 종류와 잔액, 유효기간 등을 확인 후 결정됩니다. 방문 전 미리 전화로 문의하시면 더욱 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

Question 2

상품권 매매 시, 신분증이 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

네, 상품권 매매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)이 반드시 필요합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요합니다.  이는 불법적인 거래를 방지하고 안전한 거래를 위해 필수적인 절차이니 양해 부탁드립니다. 신분증을 지참하지 않으시면 매매가 불가능합니다.

Question 3

전당포에서 돈을 빌릴 때, 필요한 서류는 무엇인가요?

Accepted Answer

전당포에서 돈을 빌리실 때는 본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)이 필요합니다.  담보물의 소유권을 증명할 수 있는 서류가 있다면 함께 준비해주시면 더욱 원활한 진행이 가능합니다.  담보물의 종류와 가치에 따라 추가 서류가 필요할 수 있으므로, 방문 전 전화로 문의하시는 것을 권장합니다.

Question 4

환전 시, 수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

환전 수수료는 환전하시는 금액과 환전 종류에 따라 다릅니다.  상품권 환전의 경우, 상품권 종류, 잔액, 유효기간 등에 따라 수수료율이 달라집니다.  외화 환전의 경우, 환율 변동에 따라 수수료가 변동될 수 있습니다. 자세한 수수료는 방문 전 전화 또는 웹사이트를 통해 확인하실 수 있습니다.  최대한 투명하고 합리적인 수수료를 적용하기 위해 노력하고 있습니다.

Question 5

전당포 이용 시,  담보물의 가치는 어떻게 평가되나요?

Accepted Answer

담보물의 가치는 시장가격, 상태, 수요 등을 종합적으로 고려하여 전문가가 평가합니다.  일반적으로 시중가격보다 다소 낮게 평가될 수 있으며,  담보물의 상태가 좋을수록,  수요가 많을수록 높은 가치를 인정받을 수 있습니다.  담보물의 종류에 따라 평가 기준이 상이할 수 있으므로,  방문 전 담보물의 사진과 정보를 미리 알려주시면  대략적인 평가 금액을 안내해 드릴 수 있습니다.

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