Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

전당포에서는 다양한 물건을 담보로 받습니다.  주로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 중고물품을 취급합니다. 하지만 물건의 종류와 상태에 따라 담보 가능 여부 및 감정가가 달라질 수 있으므로, 방문 전에 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.  상태가 좋지 않거나, 시장 가치가 낮은 물건은 담보로 받지 않을 수 있습니다.  또한, 위조품이나 도난품은 절대 받지 않습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  하지만 모든 상품권을 매입하는 것은 아니며, 유효기간이 남아있는 상품권에 한해 매입이 가능합니다.  또한,  상품권의 종류, 잔액, 시장 상황에 따라 매입가가 달라질 수 있으므로,  정확한 매입가는 직접 방문하시거나 전화 문의를 통해 확인하시는 것이 좋습니다.  훼손되거나 사용이 불가능한 상품권은 매입이 어렵습니다.

Question 3

상품권 매매 시,  현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 매매 후 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  단, 상품권의 종류, 잔액, 시장 상황에 따라 매입가가 다르며,  매입가는 현금 지급 시점을 기준으로 결정됩니다.  매입 과정에서 신분증 확인이 필요하며,  일정 금액 이상 거래 시에는 세금 관련 절차가 적용될 수 있습니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 전당포 일부에서는 외화 환전 서비스를 제공하는 곳도 있습니다.  하지만 모든 전당포에서 환전 서비스를 제공하는 것은 아니므로,  사전에 전화로 환전 가능 여부 및 환율을 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 가능한 통화 종류와 환율은 전당포마다 다를 수 있습니다.  또한, 신분증을 지참해야 하며,  환전 금액에는 제한이 있을 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 철저하게 보호됩니다.  담보물 감정 및 거래 과정에서 얻게 된 개인정보는 관련 법규에 따라 안전하게 관리되며,  제3자에게 절대 제공되지 않습니다.  단,  법적인 절차에 따라 정보 제공이 요구될 경우에는 예외가 될 수 있습니다.  자세한 개인정보 취급 방침은 전당포에 직접 문의하여 확인하실 수 있습니다.

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