Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 주로 담보로 받습니다.  단, 위조품이나 도난품은 취급하지 않습니다.  담보물의 가치와 상태에 따라 대출 가능 금액이 결정되며, 자세한 사항은 전당포에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.  일부 전당포에서는 특정 품목에 대해서는 취급하지 않을 수도 있습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다. 하지만 모든 종류의 상품권을 매입하는 것은 아니며, 유효기간이 남아있고,  시장 유통가격이 있는 상품권에 한하여 매입이 가능합니다.  상품권의 종류, 잔액, 유효기간 등에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로,  전화 또는 방문을 통해 미리 문의하시는 것이 좋습니다.  일부 훼손된 상품권이나 특정 상품권은 매입이 제한될 수 있습니다.

Question 3

상품권 매매 시, 시세보다 낮은 가격에 매입하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

상품권 매입은 현금화 과정에서 발생하는 위험과 비용을 감안하여 시세보다 낮은 가격으로 매입됩니다.  상품권의 위조 가능성, 유효기간 확인, 재판매 과정 등에서 발생하는 비용이 포함되기 때문입니다.  또한, 시장 상황에 따라 상품권의 가격 변동이 있을 수 있으며, 이러한 변동성을 고려하여 매입 가격이 결정됩니다.

Question 4

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 외화 환전 서비스를 제공하지 않습니다.  상품권 매입 또는 담보 대출을 통한 현금화 서비스만 제공합니다.  외화 환전은 은행이나 공인된 환전소를 이용하시는 것이 안전하고 정확합니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보는 안전하게 보관되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리됩니다.  담보 대출 및 상품권 거래 시 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며,  외부로 유출되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.  자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해주시기 바랍니다.

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