Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 가전제품(노트북, 카메라, 스마트폰 등), 고가의 브랜드 의류 등이 가능합니다.  하지만,  물건의 상태와 시장가격,  전당포의 정책에 따라  담보 가능 여부 및 대출 가능 금액이 달라질 수 있습니다.  담보물의 가치를 정확히 평가하기 위해 전문 감정이 필요할 수 있으며, 위조품이나 도난품은 취급하지 않습니다.  자세한 사항은 전당포에 직접 문의하시는 것이 좋습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 취급합니다.  하지만,  상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입 가능 여부 및 매입가격이 상이할 수 있습니다.  특히 유효기간이 임박한 상품권은 감액될 수 있으며, 일부 상품권은 취급하지 않을 수도 있습니다.  판매 전에 전당포에 문의하여  취급 가능 여부와 매입가격을 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 3

상품권 매매 시,  현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 매매 시 일반적으로 현금으로 바로 받으실 수 있습니다. 다만,  상품권의 종류, 상태,  전당포의 정책에 따라  매입가격이 다르게 책정되며,  신분증 확인 절차가 필요합니다.  또한,  매입가격은 시중가격보다 다소 낮을 수 있습니다.  자세한 내용은 전당포에 직접 문의하여 확인하시기 바랍니다.

Question 4

전당포에서 외화 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

전당포에 따라 외화 환전 서비스를 제공하는 곳도 있고, 제공하지 않는 곳도 있습니다.  환전 가능 여부 및 환율은 전당포마다 다를 수 있으므로,  미리 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증을 지참하셔야 하며,  환전 수수료가 발생할 수 있습니다.  은행이나 공인 환전소를 이용하는 것보다 환율이 다소 불리할 수 있으니 이 점 유의하시기 바랍니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

전당포는 개인정보보호법을 준수하여 고객님의 개인정보를 안전하게 관리합니다.  담보물을 맡기거나 상품권을 판매할 때 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며,  이 정보는 대출 및 거래 목적으로만 사용됩니다.  개인정보는  관련 법규에 따라 안전하게 보관 및 관리되며,  고객님의 동의 없이는 제3자에게 제공되지 않습니다.  다만,  법률에 의해 정보 제공이 요청될 경우에는 예외입니다.  자세한 개인정보 취급방침은 전당포에 문의하시면 확인 가능합니다.

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