Question 1

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  정확한 매입 가능 여부와 가격은 상품권 종류와 상태를 확인 후 안내해 드립니다.  문의 시 상품권 종류와 금액, 핀번호 유무 등을 알려주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.

Question 2

전당포 이용 시, 신분증은 필수인가요?

Accepted Answer

네, 전당포 이용 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다.  법률에 의거하여 고객님의 신원을 확인해야 하며, 이는 불법적인 거래를 방지하고 고객님의 재산을 안전하게 보호하기 위한 절차입니다. 신분증을 지참하지 않으시면 이용이 불가능하오니, 방문 전에 신분증을 꼭 챙겨주시기 바랍니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 바로 받으실 수 있습니다. 단, 상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 다를 수 있으며,  매입가격은 시중가격보다 다소 낮을 수 있습니다.  정확한 매입가격은 상품권을 직접 확인 후 안내해 드리니, 방문 전에 전화로 문의하시거나 상품권 정보(종류, 금액 등)를 미리 알려주시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포는 일부 금액의 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  환전 가능 금액 및 수수료는 별도로 문의해주셔야 합니다.  환전 시에도 신분증이 필요하며,  자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.  대량 환전이나 특정 국가 통화의 환전은 사전 예약이 필요할 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

전당포 이용 수수료는 담보물의 종류, 가격, 담보 기간 등에 따라 다르게 적용됩니다.  자세한 수수료는 담보물을 직접 감정한 후 안내해드립니다.  수수료 외에 추가적인 비용은 발생하지 않으며,  이용에 대한 모든 사항은 투명하게 안내해 드립니다.  방문 전에 전화로 문의하시면 예상 수수료를 미리 확인하실 수 있습니다.

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