Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 가전제품, 카메라 등 고가의 유가물품을 담보로 맡길 수 있습니다.  하지만,  물건의 상태나 시장가격, 전당포의 정책에 따라 받아들이지 않는 경우도 있습니다.  맡기시기 전에 전당포에 직접 문의하여 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.  위조품이나 도난품은 절대 받아들이지 않습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다. 하지만, 모든 종류의 상품권을 취급하는 것은 아니며,  유효기간이 남아있는 상품권만 매입이 가능합니다.  또한,  상품권의 종류와 액면가에 따라 매입가격이 다르게 책정됩니다.  정확한 매입가격은 방문하시거나 전화 문의를 통해 확인하실 수 있습니다.  훼손되거나 분실된 상품권은 매입이 불가능합니다.

Question 3

상품권을 판매하려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

상품권 판매를 위해서는 신분증을 지참하셔야 합니다.  상품권의 종류와 액면가를 확인 후, 전당포 직원이 상품권의 진위 여부를 확인합니다.  진위 확인 후, 매입 가격을 산정하고 고객에게 안내합니다.  가격에 동의하시면,  매입 계약을 체결하고 현금이나 계좌이체를 통해 대금을 지급받게 됩니다.  판매 전에 상품권의 유효기간을 반드시 확인하시기 바랍니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다.  저희 전당포는 외화 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  환전 가능한 통화 및 환율은 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로,  방문 전에 전화로 문의하시어 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증을 지참하셔야 하며,  관련 법규에 따라  절차가 진행됩니다.  큰 금액 환전 시에는 미리 예약을 하는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는  정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법규를 준수하여 철저하게 보호하고 있습니다.  담보물 평가 및 거래 정보는  내부적으로만 관리되며,  외부로 유출되지 않습니다.  단, 법적 절차에 따라 정보 제공을 요청받는 경우에는 예외입니다.  개인정보 보호에 관한 자세한 내용은 전당포에 문의하시면 안내해 드리겠습니다.

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