Question 1

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 문화상품권, 게임상품권, 모바일상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단, 유효기간이 임박했거나, 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  정확한 매입 가능 여부 및 가격은 상품권 종류와 상태를 확인 후 안내해 드립니다.  문의 시 상품권 종류와 금액을 명확하게 알려주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.

Question 2

전당포 이용 시, 신분증은 필수인가요?

Accepted Answer

네, 전당포 이용 시 신분증은 필수입니다.  본인 확인 절차를 거쳐야 법적인 문제 없이 안전하게 거래를 진행할 수 있습니다.  신분증은 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 정부에서 발행한 신분증명서만 가능하며,  사진이 부착되어 있고 유효기간 내에 있는 신분증이어야 합니다.  신분증을 지참하지 않으시면 이용이 불가능합니다.

Question 3

상품권 판매 시, 현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가격이 다르게 책정되며,  매입가격은 시장가격을 기준으로 결정됩니다.  판매 전에 미리 전화 또는 방문을 통해 매입 가능 여부와 가격을 확인하시면 더욱 원활하게 거래를 진행하실 수 있습니다.

Question 4

전당포 이용 후, 물건을 찾지 않으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

담보물의 소유권은 고객에게 있으며,  약정된 기간 내에 대출금과 이자를 상환하면 담보물을 찾으실 수 있습니다.  하지만 약정기간이 지나도 담보물을 찾아가지 않으면,  법적인 절차에 따라 담보물을 처분할 수 있습니다.  담보물 처분 전에 고객에게 별도의 연락을 드리지만,  연락이 닿지 않을 경우에는 법률에 따라 진행됩니다.  따라서,  약정기간 내에 담보물을 찾아가시는 것이 중요합니다.

Question 5

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 외화 환전 서비스는 제공하지 않습니다.  상품권 매입이나 담보대출 등의 서비스만 제공하고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.  외화 환전은 은행이나 공인된 환전소를 이용하시는 것이 안전하고 정확합니다.

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