Question 1

전당포 이용시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

금, 은, 다이아몬드, 명품 시계, 명품 가방 등 고가의 귀금속 및 명품은 물론,  TV, 노트북, 카메라, 스마트폰 등의 전자제품, 골프채, 악기 등 다양한 물품을 담보로 맡길 수 있습니다. 단, 위조품이나 도난품은 취급하지 않으며,  담보물의 감정가에 따라 대출 가능 금액이 결정됩니다.  상담을 통해 담보 가능 여부 및 대출 가능 금액을 확인하실 수 있습니다.

Question 2

상품권 판매시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  단, 사용기한이 임박했거나, 훼손된 상품권,  현금영수증 발급이 불가능한 상품권 등은 매입이 어려울 수 있습니다.  상품권의 종류와 상태에 따라 매입가가 달라지므로,  전화 또는 방문 상담을 통해 정확한 매입가를 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 3

상품권 매매 시, 수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상품권 매매 시 발생하는 수수료는 상품권 종류, 매입 금액, 시장 상황 등에 따라 다르게 적용됩니다.  일반적으로 시중가보다 다소 낮은 가격으로 매입되며,  구체적인 수수료는 방문 또는 전화 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.  투명하고 명확한 수수료 체계를 통해 고객님의 불편함을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

Question 4

환전은 어떤 방식으로 진행되나요?

Accepted Answer

외화 환전은  방문하여 직접 환전하거나,  사전 예약 후 진행할 수 있습니다.  환전 가능한 통화와 환율은 시중 은행 환율을 기준으로 하며,  소액의 수수료가 발생할 수 있습니다.  환전 시에는 신분증을 지참하셔야 하며,  자세한 절차는 방문 상담을 통해 안내받으실 수 있습니다.  대량 환전의 경우 사전 예약을 통해 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는  정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률을 준수하여 철저하게 보호됩니다.  제공해주신 개인정보는 대출 및 담보 관리 목적으로만 사용되며,  고객님의 동의 없이는 제3자에게 제공되지 않습니다.  개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며,  궁금한 사항은 언제든지 문의해주시기 바랍니다.

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