Question 1

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  상품권 종류와 상태에 따라 매입가격이 달라질 수 있으므로, 방문 전에 전화로 문의하시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.  특히, 소액권보다는 고액권 상품권의 매입가가 더 유리합니다.

Question 2

상품권 매매 시, 시세보다 낮은 가격에 매입하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

상품권 매입은 현금으로 즉시 환전해 드리는 서비스이기 때문에, 시중가격보다 다소 낮은 가격으로 매입될 수 밖에 없습니다.  저희는 상품권을 재판매하는 과정에서 발생하는 수수료, 관리비용, 그리고 시장 변동성 등을 고려하여 매입가를 책정하고 있습니다.  따라서, 최대한 높은 가격으로 매입해드리기 위해 노력하고 있지만, 시세와 완전히 동일한 가격으로 매입하는 것은 현실적으로 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.

Question 3

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는 상품권 매입을 통해 현금으로 환전해 드리는 서비스를 제공합니다.  다만, 위에서 언급했듯이 상품권의 종류, 상태, 시장 시세 등에 따라 환전 가능 금액이 달라질 수 있으므로,  정확한 환전 가능 금액은 방문 전에 전화로 문의해주시는 것이 좋습니다.  신분증을 지참하셔야 환전이 가능합니다.

Question 4

전당포 이용 시, 신분증은 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

네, 전당포 이용 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다.  이는 불법적인 거래를 방지하고 고객님의 개인 정보를 보호하기 위한 절차입니다.  신분증 없이는 어떠한 서비스도 제공해 드릴 수 없으니, 방문 시 반드시 신분증을 지참해 주시기 바랍니다.

Question 5

전당포 이용 수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상품권 매입 및 환전 수수료는 상품권 종류와 금액에 따라 다르게 적용됩니다.  자세한 수수료는 매입 시점에 직원에게 문의하시면 안내해 드리겠습니다.  또한, 물품을 담보로 맡기는 전당포 대출 서비스의 경우에는 이자율이 별도로 적용되며,  이자율은 담보물의 종류, 대출 기간 등을 고려하여 개별적으로 산정됩니다. 자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.

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