Question 1

전당포 이용시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 담보로 맡길 수 있습니다.  하지만 전당포마다 받는 물건의 종류와 상태에 따라 다르게 받을 수 있으므로, 미리 전화로 문의하는 것이 좋습니다.  낡거나 고장난 물건은 감정가가 낮거나 받지 않을 수 있습니다.  또한, 위조품이나 도난품은 절대 받지 않습니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다. 하지만 상품권의 종류, 발행일, 잔액 등에 따라 매입 가능 여부 및 매입가가 달라질 수 있습니다.  유효기간이 임박한 상품권은 매입가가 낮아지거나 매입이 불가능할 수 있으므로, 미리 유효기간을 확인하시는 것이 좋습니다.  또한, 일부 상품권은 매입하지 않을 수 있으므로, 전화로 문의하시면 정확한 정보를 얻을 수 있습니다.

Question 3

상품권 판매 시, 어떤 절차를 거치나요?

Accepted Answer

상품권 판매는 방문 또는 온라인으로 가능하며, 방문 판매의 경우 신분증을 지참하셔야 합니다.  상품권의 종류, 잔액, 유효기간 등을 확인 후 매입가를 산정하고, 매입가에 동의하시면 현금이나 계좌 이체로 결제해 드립니다.  온라인 판매의 경우, 업체의 지침에 따라 진행하시면 되며, 안전한 거래를 위해 업체의 신뢰도를 확인하는 것이 중요합니다.

Question 4

환전은 어떤 통화를 취급하나요?

Accepted Answer

주로 미국 달러, 유로, 일본 엔 등 주요 외화를 취급합니다. 하지만 취급하는 통화 및 환율은 전당포마다 다를 수 있으므로, 미리 전화로 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.  환전 시에는 신분증을 지참하셔야 하며, 환전 수수료가 발생할 수 있습니다.  환율은 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로,  가능한 당일 환율을 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 시, 개인정보는 안전하게 보호되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 개인정보보호법에 따라 안전하게 관리되고 있습니다.  담보물 감정 및 대출 과정에서 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며,  이 외의 정보는 절대 수집하거나 사용하지 않습니다.  개인정보보호와 관련된 문의사항은 언제든지 전화 또는 방문으로 문의하실 수 있습니다.  불법적인 목적으로 개인정보를 이용하지 않으며, 안전한 정보 관리를 위해 최선을 다하고 있습니다.

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