Question 1

전당포 이용시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

일반적으로 귀금속(금, 은, 백금 등), 명품시계, 명품가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등의 고가의 물품을 담보로 맡길 수 있습니다.  하지만, 전당포마다 받는 물품의 종류와 상태에 대한 기준이 다를 수 있으므로, 이용 전에 전화로 문의하시는 것이 좋습니다.  위조품이나 도난품은 취급하지 않으니, 유의하시기 바랍니다.  또한, 물품의 감정가에 따라 대출 가능 금액이 결정됩니다.

Question 2

상품권 매입 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권 등 다양한 상품권을 매입하고 있습니다.  하지만, 유효기간이 임박했거나, 훼손된 상품권, 혹은 특정 상품권의 경우 매입이 불가능하거나, 감액될 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 가격은 상품권의 종류와 상태에 따라 다르므로, 미리 전화 또는 방문하여 확인하시는 것이 좋습니다.  또한, 개인 간 거래 시 발생할 수 있는 위험을 최소화하기 위해, 저희 전당포를 이용해 안전하게 거래하시길 바랍니다.

Question 3

상품권 판매 시, 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

상품권 판매를 원하시면, 신분증을 지참하시고 전당포를 방문해주세요.  담당 직원이 상품권의 종류, 잔액, 유효기간 등을 확인하고 매입 가격을 산정합니다.  가격에 동의하시면, 본인 확인 절차를 거친 후 현금 또는 계좌이체를 통해 대금을 지급받으실 수 있습니다.  판매 전에 상품권의 잔액과 유효기간을 미리 확인하시는 것이 좋습니다.  상품권의 종류에 따라 매입 가능 여부 및 가격이 다를 수 있으므로, 사전 문의를 권장합니다.

Question 4

전당포에서 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포는 외화 환전 서비스도 제공하고 있습니다.  환전 가능한 통화 및 환율은 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로, 이용 전에 전화로 확인하시는 것이 좋습니다.  환전을 위해서는 신분증을 지참하셔야 하며, 필요에 따라 추가적인 서류를 요청할 수 있습니다.  불법적인 자금의 환전은 취급하지 않으니 유의하시기 바랍니다.  안전하고 투명한 환전 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Question 5

담보물을 찾으러 갈 때, 무엇을 준비해야 하나요?

Accepted Answer

담보물을 찾으러 오실 때는 본인 확인을 위한 신분증을 반드시 지참하셔야 합니다.  그리고 대출 계약서에 명시된 대출금과 이자를 모두 상환해야 담보물을 찾아가실 수 있습니다.  계약서를 분실하신 경우에는 미리 전화로 연락을 주시면 필요한 절차를 안내해 드리겠습니다.  담보물을 찾는 시간은 영업시간 내에 가능하며, 방문 전에 미리 연락을 주시면 더욱 원활한 절차 진행이 가능합니다.

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