Question 1

전당포 이용시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?

Accepted Answer

신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다.  그 외 추가 서류는 필요하지 않으나, 담보물의 종류나 가치에 따라 추가적인 확인 절차가 있을 수 있습니다. 예를 들어 고가의 명품 시계를 담보로 제공하는 경우에는 구매 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.  궁금한 점은 전화로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?

Accepted Answer

유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권 판매 시에는 반드시 유효기간을 확인하시고 방문해주세요. 유효기간 확인은 상품권에 명시된 기간을 확인하시거나, 해당 상품권 발행 회사에 문의하여 확인할 수 있습니다.

Question 3

상품권 매매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  하지만 모든 종류의 상품권을 취급하는 것은 아니며,  일부 상품권은 시장 상황에 따라 매입이 제한될 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 가격은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.  특히, 소액권이나 훼손된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.

Question 4

전당포에서 돈을 빌리고, 약정 기간 내에 상환하지 못하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

약정 기간 내에 대출금과 이자를 상환하지 못하면 담보물에 대한 소유권이 전당포로 이전됩니다.  담보물의 처분은 전당포의 내부 규정에 따라 진행되며,  추가적인 비용이 발생할 수 있습니다.  상환이 어려울 경우,  미리 전당포에 연락하여 상황을 설명하고 협의하는 것이 좋습니다.  연체에 따른 불이익을 최소화하기 위해 적극적으로 소통하는 것이 중요합니다.

Question 5

외국인도 전당포 이용이 가능한가요?  환전 서비스도 제공하나요?

Accepted Answer

네, 외국인도 유효한 신분증(여권 등)을 지참하고 방문하시면 전당포 이용이 가능합니다. 단,  국내 거주 증명 등 추가적인 서류를 요청할 수 있습니다.  환전 서비스는 현재 제공하지 않고 있으나,  추후 서비스 제공 여부는 변경될 수 있습니다.  자세한 사항은 전화로 문의해주시기 바랍니다.

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