Question 1

전당포 이용 시, 물건을 맡기고 나중에 찾지 않으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

담보물을 맡기신 날로부터 일정 기간(계약 시 명시)이 지나면,  저희 전당포는 고객님께 연락을 드립니다.  연락이 닿지 않거나,  기한 내에 담보물을 찾아가지 않고 대출금과 이자를 상환하지 않을 경우,  법적으로 정해진 절차에 따라 담보물을 처분하게 됩니다.  처분 후 남는 금액이 있다면 고객님께 돌려드립니다.  정확한 절차 및 기간은 계약서에 명시되어 있으니, 계약서를 꼼꼼히 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 2

상품권 매입 시,  어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입하고 있습니다.  단,  유효기간이 지난 상품권이나,  훼손이 심한 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 가격은 상품권의 종류, 잔액, 상태 등에 따라 다르므로,  직접 방문하시거나 전화로 문의하시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.  상품권의 종류와 잔액을 미리 알려주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.

Question 3

상품권 판매 시,  시세보다 낮은 가격에 매입하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

상품권 판매 시,  저희 전당포는 시세보다 다소 낮은 가격으로 매입합니다.  이는 상품권의 유통 과정에서 발생하는 수수료, 관리 비용, 그리고 매입 후 재판매까지 고려한 가격 책정 때문입니다.  또한,  위조 상품권이나 도난 상품권을 방지하기 위한  내부적인 검토 및 확인 절차도 포함되어 있습니다.  따라서 시세와의 차이에 대해 이해해주시면 감사하겠습니다.  가격은 시장 상황에 따라 변동될 수 있으므로,  방문 전에 전화로 문의하시는 것을 추천합니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요? 어떤 종류의 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 저희 전당포에서는  일정 금액 한도 내에서 외화 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  주요 통화에 한하여 환전이 가능하며,  환율은 시중 은행 환율을 기준으로 책정되지만, 수수료가 부과될 수 있습니다.  정확한 환전 가능 통화 및 수수료는 방문 전에 전화로 문의하시면 자세하게 안내해 드리겠습니다.  환전 시에는 신분증을 지참하셔야 합니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보는 어떻게 관리되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는  정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법규를 준수하여 철저하게 관리하고 있습니다.  수집된 개인정보는  대출 및 담보물 관리 목적으로만 사용되며,  고객님의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.  자세한 개인정보 취급방침은 전당포 내부에 게시되어 있으며, 요청하시면 언제든지 확인하실 수 있습니다.  개인정보 보호에 최선을 다하겠습니다.

광주광역시 북구 신안동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전

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