Question 1

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다.  저희 전당포는 현금이 필요하신 고객님들을 위해 소지하신 귀금속, 명품시계 등을 담보로 현금을 대출해 드립니다.  대출받으신 금액은 고객님께서 원하시는 방식(현금 또는 계좌이체)으로 받으실 수 있습니다.  단, 담보물의 감정가에 따라 대출 가능한 금액이 달라질 수 있으며,  신분증과 담보물이 필요합니다. 자세한 사항은 매장에 방문하셔서 상담받으시기 바랍니다.

Question 2

전당포 이용 시 필요한 서류는 무엇인가요?

Accepted Answer

본인 확인을 위한 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)이 필요합니다.  만약 대리인이 방문하여 이용할 경우에는 대리인의 신분증과 위임장, 본인의 신분증 사본이 필요합니다.  담보물의 소유권을 증명할 수 있는 서류가 있다면 함께 제출하시는 것이 좋습니다.  단, 서류 종류 및 필요 여부는 담보물의 종류 및 상황에 따라 달라질 수 있으므로, 방문 전 전화로 문의하시는 것을 권장합니다.

Question 3

전당포에서 상품권을 판매할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 저희 전당포에서는 다양한 종류의 상품권 매입 서비스를 제공하고 있습니다.  백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 상품권을 현금으로 교환해 드립니다.  단, 상품권의 종류, 잔액, 유효기간에 따라 매입가격이 달라질 수 있으며,  일부 상품권은 매입이 불가능할 수 있습니다.  매입 가능 여부 및 가격은 매장에 방문하셔서 확인하시는 것이 가장 정확합니다.

Question 4

상품권 매입 시 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

다양한 종류의 상품권을 취급하고 있습니다.  주요 취급 상품권으로는 백화점 상품권(롯데, 신세계, 현대 등), 문화상품권, 게임 상품권(컬쳐랜드, 넥슨 등), 모바일 상품권 등이 있습니다.  하지만, 유효기간이 지났거나, 훼손된 상품권, 또는 특정 상품권의 경우 매입이 제한될 수 있습니다.  상품권 매입 가능 여부 및 가격은 실시간으로 변동될 수 있으므로,  방문 전 전화로 문의하여 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 후 담보물을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

대출 기간 내에 이자와 원금을 모두 상환하시면 담보물을 찾아가실 수 있습니다.  상환 시에는 신분증과 대출 계약서를 지참하셔야 하며,  상환 확인 후 담보물을 안전하게 돌려드립니다.  만약 대출 기간을 연장하거나,  기타 문의사항이 있으시면 언제든지 저희 전당포로 연락 주시기 바랍니다.  대출 기간 경과 후 담보물을 찾아가지 않으시면,  관련 법규에 따라 처리될 수 있습니다.

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