Question 1

전당포 이용 시, 내 물건의 가치는 어떻게 평가되나요?

Accepted Answer

전당포에서는 감정사의 전문적인 판단을 통해 물건의 가치를 평가합니다.  시중가격, 물건의 상태(스크래치, 고장 유무 등), 시장 수요 등을 종합적으로 고려하여 평가액이 결정됩니다.  같은 물건이라도 상태나 시장 상황에 따라 평가액이 달라질 수 있으므로, 정확한 평가액은 직접 방문하여 감정을 받아보셔야 합니다.  참고로,  고가의 물건일수록 더욱 정확한 감정이 필요하며,  서류나 보증서 등 관련 증빙자료를 제시하면 평가에 도움이 됩니다.

Question 2

상품권 매입 시, 수수료는 얼마나 발생하나요?

Accepted Answer

상품권 매입 시 수수료는 상품권 종류, 금액, 시장 상황에 따라 다르게 적용됩니다. 일반적으로 유명 브랜드의 상품권이나 현금처럼 사용 가능한 상품권일수록 수수료가 낮습니다.  정확한 수수료는 직접 문의하시거나, 전당포 웹사이트 또는 현장에 게시된 안내를 참고하시는 것이 좋습니다.  수수료 외 추가적인 비용은 발생하지 않습니다.

Question 3

상품권 판매 시, 신분증은 꼭 필요한가요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 반드시 지참하셔야 합니다.  미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요하며, 불법적인 상품권 거래 방지 및 안전한 거래를 위해 신분증 확인 절차는 필수입니다.

Question 4

전당포에서 외화 환전도 가능한가요?

Accepted Answer

전당포마다 서비스가 다를 수 있으므로, 외화 환전 가능 여부는 직접 문의하셔야 합니다.  일부 전당포에서는 외화 환전 서비스를 제공하는 곳도 있지만,  주요 업무가 아닌 경우가 많으며, 환율이나 수수료는 은행과 비교하여 다소 불리할 수 있습니다.  환전을 원하시면, 미리 전화로 가능 여부와 환율, 수수료 등을 확인하시는 것이 좋습니다.

Question 5

전당포 이용 후, 물건을 찾지 못하면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

약정된 기간 내에 이자를 포함한 대출금을 모두 상환하면 담보물을 찾으실 수 있습니다.  만약 약정 기간이 지나도 대출금을 상환하지 않으면,  담보물에 대한 소유권이 전당포로 이전됩니다.  이 경우, 전당포는 담보물을 처분하여 대출금을 회수할 수 있으며,  차액이 발생하면 고객에게 돌려줍니다.  따라서, 약정 기간과 상환 조건을 정확히 이해하고,  기간 내에 상환 계획을 세우는 것이 중요합니다.

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