대전광역시 서구 갈마동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
전당포 이용 시, 신분증 외에 다른 서류가 필요한가요?
2025-05-25
신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)은 필수입니다. 그 외 서류는 물건의 종류나 가치, 담보 대출 금액 등에 따라 추가적으로 요청될 수 있습니다. 예를 들어 고가의 명품 시계를 담보로 맡기는 경우 구매 증빙 서류를 요구할 수 있습니다. 담당자와 상담하여 필요한 서류를 확인하는 것이 좋습니다.
상품권 판매 시, 수수료는 어떻게 계산되나요?
2025-05-25
상품권 종류, 잔액, 시장 상황 등에 따라 수수료율이 달라집니다. 일반적으로 현금화율은 시중가보다 다소 낮게 책정됩니다. 정확한 수수료는 판매하시는 상품권을 직접 보여주시면 그 자리에서 바로 확인해 드립니다. 수수료율은 매입 시점의 시장가격을 기준으로 산정되므로, 미리 전화로 문의하시더라도 실제 매입가는 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
상품권 매매 시, 위조 상품권은 어떻게 처리하나요?
2025-05-25
위조 상품권 매입은 절대 불가능합니다. 위조 상품권 판매 시에는 관련 법률에 따라 처벌받을 수 있습니다. 저희는 위조 상품권 감별에 대한 전문적인 교육을 이수한 직원들이 검수를 진행하므로 안심하셔도 좋습니다. 만약 위조 상품권으로 의심되는 상품권이 있다면, 매입을 거부할 수 있습니다.
전당포에서 환전이 가능한가요?
2025-05-25
네, 가능합니다. 하지만 모든 종류의 외화를 환전해 드리는 것은 아닙니다. 주로 미국 달러, 유로 등 주요 통화의 환전이 가능하며, 환율은 시중 은행 환율을 기준으로 일정 부분 차감될 수 있습니다. 정확한 환율 및 환전 가능 여부는 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하시는 것이 좋습니다. 또한, 환전 가능 금액에 제한이 있을 수 있습니다.
전당포 이용 후, 담보물을 찾으러 가지 않으면 어떻게 되나요?
2025-05-25
담보물을 약정 기간 내에 찾아가지 않으면, 저희는 관련 법규에 따라 담보물을 처분할 수 있습니다. 처분으로 인한 수익에서 대출금 및 이자를 공제하고 나머지 금액을 고객님께 돌려드립니다. 만약 처분으로 인해 손실이 발생하면 고객님께 추가적인 비용을 청구하지 않습니다. 담보물의 처분 기간은 법적으로 정해진 절차에 따라 진행됩니다.
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