Question 1

전당포 이용시,  담보물의 가치는 어떻게 평가되나요?

Accepted Answer

담보물의 가치는 전당포의 감정사가 시장가격, 상태, 수요 등을 종합적으로 고려하여 평가합니다.  같은 제품이라도 상태나 시장 상황에 따라 평가액이 달라질 수 있으며,  전당포마다 평가 기준이 다소 차이가 있을 수 있습니다.  가능한 한 제품의 구매 영수증이나 보증서와 같은 서류를 함께 제출하시면 더 정확한 감정이 가능합니다.  평가액에 대한 자세한 설명은 요청하시면 전당포 담당자가 친절하게 안내해 드립니다.

Question 2

상품권 매입 시,  어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  하지만 모든 상품권을 취급하는 것은 아니며,  유효기간이 남아있는 상품권에 한해서만 매입이 가능합니다.  또한,  상품권의 종류, 잔액, 시장상황에 따라 매입가격이 달라질 수 있습니다.  정확한 매입 가능 여부와 가격은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.  훼손되거나 분실된 상품권은 매입이 어려울 수 있습니다.

Question 3

상품권 판매 시,  어떤 절차를 거쳐야 하나요?

Accepted Answer

상품권 판매는 신분증을 지참하시고 방문하셔야 합니다.  상품권의 종류와 잔액을 확인한 후,  매입가격을 산정하여 고객님께 안내해 드립니다.  매입가격에 동의하시면,  본인 확인 절차를 거친 후 현금 또는 계좌이체 방식으로 결제해 드립니다.  판매하시는 상품권의 유효기간과 상태를 미리 확인하시는 것이 좋습니다.  자세한 절차는 매장 방문 시 직원의 안내를 받으시면 됩니다.

Question 4

전당포에서 환전이 가능한가요?

Accepted Answer

저희 전당포는 일반적인 환전 서비스는 제공하지 않습니다.  하지만 담보물을 통해 대출을 받으시는 것은 가능합니다. 담보물을 제공하시고 대출을 받으신 후 필요하신 금액을 현금으로 받으실 수 있습니다.  대출금 상환 시 담보물을 찾아가실 수 있습니다.  대출 조건 및 금리는 담보물의 가치와 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 사항은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인해주시기 바랍니다.

Question 5

전당포 이용 시,  개인정보 보호는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

고객님의 개인정보는 전당포 이용 약관 및 개인정보보호정책에 따라 안전하게 보호됩니다.  제공해주시는 개인정보는 대출 및 담보물 관리 목적으로만 사용되며,  고객님의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다.  개인정보 보호와 관련된 자세한 내용은 전당포에 비치된 개인정보처리방침을 참고하시거나 직원에게 문의하시면 상세히 안내해 드리겠습니다.  안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 위해 최선을 다하겠습니다.

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