Question 1

전당포 이용 시, 어떤 물건을 담보로 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

전당포에서는 다양한 물건을 담보로 받습니다.  귀금속(금, 은, 백금 등), 명품 시계, 명품 가방, 카메라, 노트북, 스마트폰 등 고가의 유동성 있는 물건을 주로 취급합니다.  하지만 물건의 종류와 상태에 따라 담보 가능 여부 및 감정가가 달라질 수 있으므로, 직접 방문하셔서 상담받으시는 것이 좋습니다.  낡거나 고장난 물건, 또는 법적으로 문제가 있는 물건은 담보로 받지 않을 수 있습니다.

Question 2

상품권 판매 시, 어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권, 모바일 상품권 등 다양한 종류의 상품권을 매입합니다.  하지만 상품권의 종류, 유효기간, 잔액 등에 따라 매입가가 다르게 적용될 수 있습니다.  상품권의 종류와 잔액을 미리 확인하시고 방문하시면 더욱 원활한 거래가 가능합니다.  특히 유효기간이 임박한 상품권은 매입가가 낮아질 수 있으므로, 서둘러 방문해주세요.  일부 상품권은 취급하지 않을 수 있으므로, 전화로 문의하시는 것을 추천합니다.

Question 3

상품권 매매 시, 시세보다 낮은 가격에 매입하는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

전당포는 상품권을 매입한 후, 다시 판매해야 하는 사업 특성상, 시세보다 낮은 가격에 매입할 수 밖에 없습니다.  매입 후 발생하는 관리비, 판매 수수료 등의 운영비용과 위험 부담을 고려하여 매입가가 결정됩니다.  또한, 상품권의 유효기간, 진위 여부 확인 등의 과정을 거쳐야 하므로,  시세와의 차이가 발생할 수 밖에 없습니다.  최대한 높은 가격으로 매입해드리기 위해 노력하고 있으나, 이 점 양해 부탁드립니다.

Question 4

환전은 어떻게 진행되나요? 어떤 통화를 취급하나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 외화 환전 서비스를 제공하고 있습니다.  미국 달러, 일본 엔, 유로화 등 주요 통화를 취급하며, 환율은 시중 은행 환율을 기준으로 적용되지만, 수수료가 부과될 수 있습니다.  환전을 원하시는 경우, 신분증을 지참하시고 방문하셔야 하며, 환전 가능 금액 및 수수료에 대한 자세한 내용은 전화 또는 방문 상담을 통해 확인하실 수 있습니다.  환전 가능 금액에는 제한이 있을 수 있습니다.

Question 5

전당포 이용 후, 담보물을 찾으러 가지 않으면 어떻게 되나요?

Accepted Answer

담보물을 약정된 기간 내에 찾아가지 않으면, 담보물에 대한 소유권이 전당포로 이전될 수 있습니다.  약정 기간 만료 전에 담보물을 찾아가지 못할 경우, 미리 전당포에 연락하여 연장 여부를 확인하거나, 다른 방안을 논의하시는 것이 좋습니다.  소유권 이전 후에는 담보물을 되찾을 수 없습니다.  따라서, 약정 기간을 꼭 준수하시고,  만약 어려움이 있다면 미리 전당포에 연락하여 상황을 설명해주세요.

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