Question 1

전당포 이용 시,  내 물건의 감정가는 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

감정가는 담당 직원이 물건의 시세, 상태, 시장 수요 등을 종합적으로 고려하여 결정합니다.  같은 물건이라도 상태나 시장 상황에 따라 감정가는 달라질 수 있으며, 고객님께 감정 과정과 근거를 명확하게 설명해 드립니다.  감정가에 대한 이견이 있으시다면, 직원에게 편하게 문의해주세요.  최대한 합리적인 가격을 제시하기 위해 노력하겠습니다.

Question 2

상품권 매입 시,  어떤 종류의 상품권을 취급하나요?

Accepted Answer

백화점 상품권, 문화상품권, 게임 상품권 등 다양한 상품권을 취급합니다.  단, 유효기간이 지난 상품권이나, 위변조된 상품권은 매입이 불가능합니다.  매입 가능한 상품권 종류 및 최근 시세는 전당포에 직접 문의하시거나,  웹사이트를 참고해주세요.  상품권의 종류와 액면가에 따라 매입가가 다르게 적용될 수 있습니다.

Question 3

상품권 판매 시,  현금으로 바로 받을 수 있나요?

Accepted Answer

네, 상품권 판매 시 현금으로 바로 받으실 수 있습니다.  단, 신분증을 지참하셔야 하며,  상품권의 종류와 액면가에 따라 매입가가 다를 수 있습니다.  또한,  관련 법규에 따라 일정 금액 이상의 거래 시에는 신고 의무가 있을 수 있습니다.  자세한 내용은 직원에게 문의해주시기 바랍니다.

Question 4

전당포 이용 후,  담보물을 찾으러 갈 때 필요한 것은 무엇인가요?

Accepted Answer

담보물을 찾으러 오실 때는 본인 확인을 위한 신분증과,  담보물을 맡기실 때 받으신 담보증서 또는 계약서가 필요합니다.  만약 담보증서나 계약서를 분실하신 경우에는,  직원에게 문의하시면 안내해 드리겠습니다.  계약 기간 내에 담보물을 찾으러 오시지 않으면,  계약 조건에 따라 담보물의 소유권이 전당포로 이전될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

Question 5

환전은 어떻게 진행되나요?  수수료는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

저희 전당포에서는 외화 환전 서비스를 제공하지 않습니다.  다만,  상품권 매입을 통해 현금을 확보하실 수 있습니다.  상품권 매입 시 수수료는 상품권 종류와 시세에 따라 다르게 적용되며,  자세한 내용은 직원에게 문의하시면 안내해 드리겠습니다.  현금으로의 환전이 필요하시면,  가까운 은행이나 환전소를 이용해주시기 바랍니다.

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