충청북도 청주시 흥덕구 신봉동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
상품권 판매 시, 유효기간이 지난 상품권도 매입 가능한가요?
2025-05-24
안녕하세요. 유효기간이 지난 상품권은 매입이 불가능합니다. 상품권의 유효기간을 꼭 확인하신 후 방문해주시기 바랍니다. 유효기간이 얼마 남지 않은 상품권의 경우, 감가가 적용될 수 있습니다. 매입 전에 상품권의 종류와 유효기간을 미리 문의해주시면 보다 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
상품권 매매 시, 신분증은 꼭 필요한가요?
2025-05-24
네, 상품권 매매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)이 반드시 필요합니다. 미성년자의 경우 법정대리인의 동의 및 신분증이 필요합니다. 신분증을 지참하지 않으시면 매매가 불가능하니, 방문 전에 신분증을 꼭 준비해주세요.
환전 가능한 통화는 어떤 것이 있나요?
2025-05-24
저희 전당포에서는 주요 국가의 통화 환전 서비스를 제공하고 있습니다. 하지만 모든 통화를 환전해 드릴 수 있는 것은 아니며, 환전 가능한 통화 및 환율은 시세에 따라 변동될 수 있습니다. 환전을 원하시는 경우, 미리 전화로 문의하시어 환전 가능 여부 및 현재 환율을 확인하시는 것이 좋습니다. 희귀 통화의 경우 환전이 어려울 수 있습니다.
전당포 이용 시, 개인 정보는 안전하게 보관되나요?
2025-05-24
네, 고객님의 개인 정보는 철저하게 보안 관리되고 있습니다. 저희는 개인정보보호법을 준수하며, 고객님의 정보를 무단으로 유출하거나 악용하는 일은 절대 없습니다. 개인 정보는 엄격한 보안 시스템 하에 안전하게 관리되고 있으며, 불필요한 정보 수집은 하지 않습니다. 개인 정보 보호 정책에 대한 자세한 내용은 저희 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
전당포 이용 후, 물건을 찾지 못할 경우 어떻게 해야 하나요?
2025-05-24
전당포 이용 후 물건을 찾지 못하셨다면, 먼저 저희에게 연락주시기 바랍니다. 고객님의 정보를 바탕으로 물건의 보관 여부를 확인해 드리고, 만약 분실되었을 경우에는 절차에 따라 처리해 드리겠습니다. 물건을 찾으시기 위해서는 담보물에 대한 계약서와 신분증이 필요합니다. 상황에 따라 경찰에 신고를 진행해야 할 수도 있습니다. 빠른 시일 내에 저희에게 연락주시는 것이 문제 해결에 도움이 됩니다.
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