충청북도 청주시 서원구 수곡동 전당포, 상품권판매, 상품권매매, 환전
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질문과 답변
전당포 이용시, 내 물건이 제대로 보관될까요?
2025-05-24
전당포는 고객님의 소중한 물건을 안전하게 보관하는 것을 최우선으로 합니다. 철저한 보관 시스템과 보안 시스템을 갖추고 있으며, 습기나 도난 등으로부터 안전하게 관리하고 있습니다. 물건의 상태 변화에 대해서도 세심하게 주의를 기울이며, 문제 발생 시에는 고객님께 즉시 연락드립니다. 단, 천재지변 등 예측 불가능한 상황은 예외일 수 있습니다. 자세한 보관 절차는 직접 방문하셔서 확인하실 수 있습니다.
상품권 매입 시, 시세보다 낮은 가격으로 매입하는 이유는 무엇인가요?
2025-05-24
상품권 매입 가격은 시중 유통가격, 상품권 종류, 유효기간, 수량 등 여러 요소를 고려하여 결정됩니다. 시세보다 낮은 가격으로 매입하는 것은 상품권의 유효기간 확인, 위변조 여부 확인, 재판매 과정에서 발생하는 수수료 및 관리비용 등을 고려한 결과입니다. 또한, 시중 시세는 수시로 변동될 수 있으며, 고객님께서 방문하시는 시점의 시세를 기준으로 매입가가 결정됩니다. 최대한 투명하고 합리적인 가격으로 매입하기 위해 노력하고 있습니다.
상품권 판매 시, 신분증이 꼭 필요한가요?
2025-05-24
네, 상품권 판매 시에는 본인 확인을 위해 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하셔야 합니다. 이는 불법적인 상품권 유통을 방지하고, 고객님의 재산권을 보호하기 위한 필수적인 절차입니다. 신분증 미지참 시에는 상품권 매입이 불가능할 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.
환전은 어떤 종류의 화폐를 취급하나요?
2025-05-24
저희 전당포는 한국 화폐를 기본으로 환전 서비스를 제공합니다. 다른 국가의 화폐는 취급하지 않으니, 이점 양해 부탁드립니다. 환전 시에는 본인 확인을 위한 신분증을 지참하셔야 하며, 환전 가능 금액 및 수수료에 대한 자세한 내용은 매장에 직접 문의해주시기 바랍니다. 대량 환전 시에는 사전 예약이 필요할 수 있습니다.
전당포 이용 후, 담보 물건을 찾으러 가지 않으면 어떻게 되나요?
2025-05-24
담보물건을 약정된 기간 내에 찾아가지 않으면, 연체료가 발생하며, 최종적으로는 담보물건에 대한 소유권이 전당포로 이전될 수 있습니다. 물건을 찾아가실 수 없는 상황이라면, 미리 전당포에 연락하여 상황을 설명하고 해결 방안을 모색하시는 것이 좋습니다. 연락 없이 장기간 방치될 경우, 법적인 절차에 따라 처리될 수 있으므로, 주의하시기 바랍니다.
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